Wer wir sind

Unsere Website-Adresse lautet: https://moonstartour.com.

Özzencir Turizm Seyahat Acentasi

Atatürk-CD. 20-B, 20260 Pamukkale/Denizli

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[E-Mail geschützt]

Welche personenbezogenen Daten erheben wir und warum erheben wir sie?

Einleitung
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ihnen gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zustehenden datenschutzrechtlichen Ansprüche und Rechte zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie (DSGVO):
Um mit einer wichtigen Tatsache zu beginnen: Wir werden Ihre E-Mail-Adresse niemals an Dritte verkaufen – Punkt. Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Wir nehmen Ihr Recht auf Privatsphäre ernst und möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Plattform (Website, Apps und andere digitale Dienste) wohl fühlen. Diese Datenschutzrichtlinie befasst sich mit personenbezogenen Daten (im Folgenden als „Daten“ bezeichnet), die von uns auf unserer Website erfasst werden können. Diese Richtlinie gilt nicht für andere Unternehmen, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, oder für Personen, die nicht unsere Mitarbeiter, Vertreter oder unter unserer Kontrolle sind. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen

 1. Datenverarbeitung
 Ihre Daten werden verarbeitet von Özzencir Turizm Seyahat, Lizenz Nr. 2942 mit Sitz in Atatürk Cd. 20-B, 20260 Pamukkale/Denizli Türkei. Der Datenschutzbeauftragte von Moonstar Tour -Özzencir Turizm Seyahat Herr Muhammet Barlas und Sie können ihn per E-Mail kontaktieren [E-Mail geschützt]
Moonstar Tour – Özzencir Turizm Seyahat verarbeitet die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Die Sie betreffenden Informationen und Daten sind für die Abwicklung Ihrer Bestellung / Ihrer Buchung und Zusatzleistungen erforderlich.
Personenbezogene Daten sind Ihre Personalien (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten, Staatsangehörigkeit). Darüber hinaus können dies Auftrags-/Buchungsdaten (z. B. Zahlungsaufträge), Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Pflicht (z. B. Versicherungsdaten), Werbe- und Dokumentationsdaten (z. B. Browseraufzeichnungen), Registerdaten, Bild- und Tondaten (z. B. Telefondaten) sein Aufzeichnungen), Informationen aus Ihrer elektronischen Kommunikation mit uns (zB Cookies) sowie Daten zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Benutzername, Ihre E-Mail-Adresse oder andere Eingaben, die Sie auf dieser Website machen, Ihren echten Namen oder andere persönlich identifizierbare Informationen enthalten und daher auf dieser Website erscheinen können. Wie viele Plattformen erhalten wir möglicherweise auch automatisch allgemeine Informationen, die in unseren Server-Logdateien enthalten sind, wie Ihre IP-Adresse und Cookie-Informationen. Informationen darüber, wie Werbung auf dieser Website geschaltet werden kann (falls überhaupt), finden Sie unten. Sie sind vollständig konform und um Informationen zwischen Moonstar Tour – Özzencir Turizm und Finanzinstituten zu übertragen, verwenden wir ein 4096-Bit-SSL-Zertifikat. Einfach ausgedrückt bedeutet dies, dass wenn Sie Ihre Kreditkartendaten in unserem Netzwerk speichern oder aktualisieren, diese Daten sicher in vollständig sicheren Tresoren gespeichert werden, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht von böswilligen Dritten verwendet werden können.
Moonstar-Tour – Özzencir Turizm und seine Mitarbeiter können Ihre Karteninhaberinformationen nicht einsehen. Sie können Ihre Kreditkarteninformationen jederzeit hinzufügen, aktualisieren oder löschen.

2. Verwendung der Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz zu den nachstehenden Zwecken und auf der Rechtsgrundlage:
Erteilte Einwilligung nach diesen Vorschriften a) DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Erfüllung vertraglicher Pflichten gem. Ziffer 1 b) DSGVO, sowie die Verarbeitung von
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Auftragsverwaltung/Ihrer Buchung und zur Ausführung Ihrer Aufträge und aller für den Betrieb und die Verwaltung eines Reisevermittlers erforderlichen Tätigkeiten.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gem. lit. c) DSGVO, da die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach der Bundesabgabenordnung und dem Handelsgesetzbuch erforderlich sein kann.
Zur Wahrung berechtigter Interessen nach diesen Vorschriften 1 f) DSGVO können im Rahmen einer Interessenabwägung von uns oder einem Dritten erforderlichenfalls Daten über die eigentliche Erfüllung hinaus durch uns oder Dritte verarbeitet werden des Vertrages, um berechtigte zu wahren
Interessen (sofern Sie der Nutzung Ihrer Daten gemäß DSGVO nicht widersprochen haben) z
Verfahren der direkten Kundenansprache sowie Überprüfung und Optimierung von Bedarfsanalysen, Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, Telefonaufzeichnungen (zB Kundenbetreuung, Reklamationen);
Beratung und Datenaustausch mit Auskunfteien zur Identifizierung von Ausfallrisiken;
Maßnahmen zur Unternehmenssteuerung und Entwicklung von Dienstleistungen und Produkten;
Maßnahmen zum Schutz von Mitarbeitern, Kunden und Eigentum;
Maßnahmen zur Strafverfolgung.
Wir können Daten verwenden, um Ihr Benutzererlebnis auf dieser Website anzupassen und zu verbessern und um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wir werden uns bemühen, dass Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn:
(i) wenn in dieser Datenschutzrichtlinie etwas anderes vorgesehen ist;
(ii) wir Ihre Zustimmung einholen, z. B. wenn Sie sich für die Weitergabe von Daten entscheiden oder diese ablehnen;
(iii) ein auf unserer Website bereitgestellter Dienst erfordert die Interaktion mit einem Dritten oder wird von diesem bereitgestellt, beispielsweise einem Anwendungsdienstleister; (iv) im Rahmen eines Gerichtsverfahrens oder einer Strafverfolgung;
(v) wir feststellen, dass Ihre Nutzung dieser Website gegen diese Richtlinie, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, andere Nutzungsrichtlinien verstößt oder wie es von uns als angemessen erachtet wird, um unsere gesetzlichen Rechte und/oder unser Eigentum zu schützen;
(vi) oder (vi) diese Website von einem Dritten gekauft wird, wobei dieser Dritte die Daten auf die gleiche Weise nutzen kann, wie wir es in dieser Richtlinie tun können. Falls Sie sich dafür entscheiden, die auf unserer Website angezeigten Links zu verwenden, um andere Plattformen zu besuchen, empfehlen wir Ihnen, die auf diesen Websites angezeigten Datenschutzrichtlinien zu lesen.

3. Empfänger der Daten
Wir geben Ihre Daten an den Reiseveranstalter weiter, der die von Ihnen gebuchte Reise durchführt.
Ihre Daten können daher an eine Stelle außerhalb der EU („Drittland“) übermittelt werden, wenn der von Ihnen gewählte Reiseveranstalter in einem Drittland ansässig ist und/oder die Reise in einem Drittland stattfindet.
Wir garantieren nicht, dass der Umfang des Datenschutzes in einem Drittland das gleiche Schutzniveau wie innerhalb der EU erreicht. Mit der Auswahl eines Reiseveranstalters in einem Drittland / einer Reise, die in einem Drittland stattfindet, sind Sie sich bewusst, dass die Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland zur Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und Moonstar Tour erforderlich ist. und/oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin durchgeführt werden b) DSGVO, und/oder erforderlich für den Abschluss oder die Erfüllung eines in Ihrem Interesse zwischen TravelShop Turkey und dem Reiseveranstalter geschlossenen Vertrages c) DSGVO.
Im Rahmen der Vermarktung unserer Dienste durch Dritte geben wir personenbezogene Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, an Werbepartner weiter (um sicherzustellen, dass relevante Werbung der richtigen Zielgruppe angezeigt wird). Wir bemühen uns, E-Mail-Adressen nur in gehashter Form weiterzugeben, um den Abgleich Ihrer E-Mail-Adresse mit einer bestehenden Kundendatenbank zu ermöglichen, sodass Ihre E-Mail-Adresse nicht für andere Zwecke verwendet werden kann.

4. Datenspeicherfristen
Moonstar Tour – Özzencir Turizm verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Durchführung bis zur Beendigung des Vertrages) und darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich aus dem Handelsgesetzbuch ergeben und das Abgabengesetz. Bei der Dauer der Datenspeicherung sind die gesetzlichen Verjährungsfristen – teilweise bis zu 30 Jahre – nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch zu beachten.

5. Schutzrechte
Nach denselben Vorschriften haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung oder Berichtigung oder Löschung, das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Ferner haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Soweit die Datenverarbeitung durch die einschlägigen Artikel f) DSGVO gerechtfertigt ist, haben Sie das Recht, der Verwendung Ihrer Daten nach Maßgabe der genannten Gesetze zu widersprechen.
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden [E-Mail geschützt] oder telefonisch unter einer der auf unserer Haupt- oder Kontaktseite angegebenen Nummern.
Beschwerden können direkt an die Datenschutzbehörde gerichtet werden.

6. Cookies
Wie viele Plattformen setzen und verwenden wir Cookies, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, z. B. um Ihre persönlichen Einstellungen beizubehalten. Werbung kann auf unserer Plattform erscheinen und kann in diesem Fall Cookies auf Ihrem Computer setzen und darauf zugreifen und unterliegt der Datenschutzrichtlinie der Parteien, die die Werbung bereitstellen.

7. Kinder
Wir gestatten Personen unter XNUMX Jahren nicht, Mitglieder dieser Website zu werden.

8. Bearbeiten oder Löschen Ihrer Kontoinformationen
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Informationen in Ihrem Konto zu bearbeiten, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Sie können die Löschung Ihres Benutzerkontos verlangen, indem Sie uns kontaktieren. Inhalte oder andere Daten, die Sie uns möglicherweise zur Verfügung gestellt haben und die nicht in Ihrem Benutzerkonto enthalten sind, wie z. B. Beiträge, die in unseren Foren erscheinen, können nach unserem Ermessen weiterhin auf unserer Website verbleiben, auch wenn Ihr Benutzerkonto gelöscht wird. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

 9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen.

10. KEINE GARANTIEN
Obwohl diese Datenschutzrichtlinie unsere Standards für die Pflege von Daten festlegt und wir uns bemühen werden, diese zu erfüllen, sind wir nicht in der Lage, diese Standards zu garantieren. Es kann Faktoren geben, die sich unserer Kontrolle entziehen und die zur Offenlegung von Daten führen können. Infolgedessen lehnen wir jegliche Gewährleistungen oder Zusicherungen in Bezug auf die Pflege oder Geheimhaltung von Daten ab.

 11. Kontaktinformationen
 Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder unserer Plattform haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Über Benutzerinformationen

www.moonstartour.com hat Bereiche, in denen Benutzer Anfragen und Buchungen ausfüllen. Einzelpersonen haben kein Nutzungsrecht; Schimpfworte, Drohungen, Provokationen, illegale Inhalte oder verstörende Urteile und Verletzung der gesetzlichen und persönlichen Rechte anderer Personen, ganz zu schweigen vom Verkauf/Bewerben von Dienstleistungen und Produkten, der Verwendung als Muster für Werbespots und ähnlichen Handelsaktivitäten. Diese Formulare dürfen nicht kopiert oder reproduziert werden.

Rechte und Verantwortungen

Der Inhalt von www.moonstartour.com wird regelmäßig überwacht und aktualisiert. Aber die Seite und der Besitzer. kann nicht für Preis- und Inhaltsfehler verantwortlich gemacht werden und kann nach eigenem Ermessen Änderungen und Verlängerungen vornehmen. www.moonstartour.com und der Eigentümer Özzencitr Turizm Seyahat Ltd. Şti. haften nicht für Buchungen, Verkäufe oder Fehlinformationen für solche Umstände.

Alle Buchungen und Ausflüge, die über Mares Travel getätigt werden, unterliegen den Regeln der türkischen Reisebüros (Gesetz Nr.: 1618) und dem Verbraucherschutzgesetz (Gesetz Nr.: 4077), die kürzlich grundlegend geändert wurden, um der Europäischen Union zu entsprechen Verbraucherrechtegesetzgebung.

Zahlung:
Zahlungen werden über Kreditkarten (Visa und Master Cards) ohne Kreditkartengebühren empfangen. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Die „Rechnungsfirma“, die auf Ihrem Kontoauszug erscheint, ist „Özzencir Turizm Seyahat“.

Änderungen an einem Ausflug oder einer anderen Aktivität:
Wir treffen die bestmöglichen Vorkehrungen, um Ausflüge/Aktivitäten zu arrangieren, wie auf unserer Website dargestellt. Moonstar Tour – Özzencir Turizm ist jedoch nicht für alle dort genannten Details verantwortlich. Wir behalten uns das Recht vor, alle oder einen Teil der darin erwähnten Exkursionen/Aktivitäten ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu stornieren.

Rückerstattung bei Stornierungen durch uns:
Wenn ein Ausflug/eine Aktivität aus irgendeinem Grund von unserer Seite abgesagt wird, erstatten wir Ihnen den Preis, den wir für diesen bestimmten Ausflug/diese bestimmte Aktivität erhalten haben, und nicht mehr. Kunden, die unter Alkohol-/Drogeneinfluss stehen, haben keinen Anspruch auf Versicherung oder Rückerstattung für Vorfälle jeglicher Art.

Von Ihnen vorgenommene Stornierungen:

– Bei Stornierungen durch Sie vor 3 Tagen vor dem Ausflugsdatum wird der volle Betrag zurückerstattet.
– Bei Stornierungen zwischen 3 und 1 Tag vor dem Ausflugsdatum wird die Hälfte der Zahlung zurückerstattet.
– Bei Stornierungen am selben Tag vor dem Ausflugsdatum ist leider keine Rückerstattung möglich.

Änderungen für Buchungen durch Sie:
Sie müssen uns mindestens 2 Tage im Voraus informieren, um ein bereits reserviertes Ausflugsdatum/-zeit zu ändern oder sogar mit einem anderen Ausflug zu tauschen. Wir berechnen keine Gebühr für die Änderung Ihrer Reservierung.

Pässe:
Wenn Sie einen Ausflug von Marmaris nach Rhodos gebucht haben, werden Sie gebeten, Ihre Reisepässe am Abreisetag mitzubringen. Alle anderen Touren mit uns können ohne Reisepass gemacht werden.

Visa:
Keiner der EU-Bürger benötigt ein Visum für die Einreise nach Griechenland. Und bei Ihrer Rückkehr in die Türkei fallen keine Visagebühren an

Beschwerden:
Wenn Sie ein Problem oder einen Streit mit einem Ausflug haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [E-Mail geschützt]  oder rufen Sie den Exkursionsmanager an: +90 549 642 64 22. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Beschwerde zu lösen.

Alle Ansprüche oder Streitigkeiten, die nicht aufrichtig gelöst werden können, werden gemäß den Gesetzen des Landes, in dem der Ausflug oder die Aktivität stattfand, gelöst. Durch die Buchung eines Ausflugs oder einer Aktivität erklären Sie sich damit einverstanden, solche Fälle dieser Gerichtsbarkeit zu unterwerfen. Indem Sie Ihre Reservierungen über diese Website vornehmen, akzeptieren Sie alle diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.