Keitä me olemme

Verkkosivustomme osoite on: https://moonstartour.com.

Özzencir Turizm Seyahat Acentasi

Atatürk Cd. 20-B, 20260 Pamukkale/Denizli

+ 90 549 642 64 22

[sähköposti suojattu]

Mitä henkilötietoja keräämme ja miksi keräämme niitä?

esittely
Tällä tietosuojaselosteella ilmoitamme sinulle henkilötietojesi käsittelystä sekä tietosuojavaatimuksista ja oikeuksista, joihin sinulla on 13. huhtikuuta 2016 annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 679/27 2016 artiklan mukaisesti. luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja tällaisten tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä direktiivin (GDPR) kumoamisesta:
Aluksi tärkeä seikka: Emme koskaan myy sähköpostiosoitettasi kolmansille osapuolille – piste. Jaamme tietosi vain kolmansille osapuolille, joiden kanssa annat nimenomaisen suostumuksesi. Otamme oikeutesi yksityisyyteen vakavasti ja haluamme sinun tuntevan olosi mukavaksi käyttämällä alustamme (verkkosivusto, sovellukset ja muut digitaaliset palvelut). Tämä tietosuojakäytäntö käsittelee henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja (jota jäljempänä kutsutaan nimellä "Tiedot"), joita saatamme kerätä sivustollamme. Tätä käytäntöä ei sovelleta muihin yhteisöihin, joita emme omista tai joita emme hallitse, tai henkilöihin, jotka eivät ole työntekijöidemme, edustajiemme tai hallinnassamme. Käytä aikaa lukeaksesi käyttöehdot

 1. Tietojen käsittely
 Tietojasi käsittelee Özzencir Turizm Seyahat, lisenssi nro 2942, jonka kotipaikka on Atatürk Cd. 20-B, 20260 Pamukkale/Denizli Turkki. Tietosuojavastaava Moonstar Tour -Özzencir Turizm Seyahat herra Muhammet Barlas ja voit ottaa häneen yhteyttä sähköpostitse käyttämällä [sähköposti suojattu]
Moonstar Tour – Özzencir Turizm Seyahat käsittelee henkilötietoja, jotka saamme sinulta osana liikesuhdettamme. Sinua koskevat tiedot ovat välttämättömiä tilauksesi/varauksesi ja lisäpalveluiden hoitamiseksi.
Henkilötietoja ovat henkilötietosi (esim. nimi, osoite, yhteystiedot, kansalaisuus). Lisäksi tämä voi sisältää tilaus-/varaustietoja (esim. maksutoimeksiannot), tietoja sopimusvelvoitteemme täyttämisestä (esim. vakuutustiedot), mainos- ja dokumentaatiotietoja (esim. selaimen tiedot), rekisteritietoja, kuva- ja äänitietoja (esim. tallenteet), tiedot sähköisestä yhteydenpidosta kanssamme (esim. evästeet) sekä tiedot lakisääteisten vaatimusten noudattamisesta.
Huomaa, että käyttäjänimesi, sähköpostiosoitteesi tai muut tällä sivustolla tekemäsi tiedot voivat sisältää oikean nimesi tai muita henkilökohtaisia ​​tunnistetietoja, ja sen seurauksena ne voivat näkyä tällä sivustolla. Kuten monet alustat, saatamme myös automaattisesti vastaanottaa yleisiä tietoja, jotka sisältyvät palvelimemme lokitiedostoihin, kuten IP-osoitteesi ja evästetietosi. Tietoja siitä, kuinka mainontaa voidaan näyttää tällä sivustolla (jos ollenkaan), on annettu alla. Ne ovat täysin yhteensopivia ja tietojen siirtämiseen Moonstar Tour – Özzencir Turizmin ja rahoituslaitosten välillä käytämme 4096-bittistä SSL-sertifikaattia. Maallikon termein tämä tarkoittaa, että kun tallennat tai päivität luottokorttitietosi verkkoon, nämä tiedot tallennetaan turvallisesti täysin suojattuihin holveihin, jotta voidaan varmistaa, etteivät haitalliset kolmannet osapuolet voi käyttää tietojasi.
Moonstar Tour – Özzencir Turizm ja sen työntekijät eivät voi nähdä korttisi haltijatietoja. Voit lisätä, päivittää tai poistaa luottokorttitietojasi milloin haluat.

2. Tietojen käyttö, tietojenkäsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusta
Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojalain mukaisesti alla kuvattuihin tarkoituksiin ja oikeusperustalla:
Näiden säännösten mukainen suostumus a) GDPR, jos olet antanut meille suostumuksen henkilötietojesi käsittelyyn. Annettu suostumus voidaan peruuttaa milloin tahansa tulevilla vaikutuksilla. Sopimusvelvoitteiden täyttäminen asiaankuuluvan kohdan 1 b) mukaisesti GDRP:n käsittelynä
henkilötietojasi käytetään tilausten hallintaan / varaukseesi ja tilausten toteuttamiseen sekä kaikkiin matkanvälittäjän toimintaan ja hallintaan tarvittaviin toimintoihin.
Asianomaisen kohdan c) GDPR mukaisten lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen, koska henkilötietojen käsittely voi olla tarpeen liittovaltion verolain ja kauppalain mukaisten lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Näiden säännösten mukaisten oikeutettujen etujen suojaamiseksi 1 f) GDPR, tarvittaessa meidän tai kolmannen osapuolen etujen tasapainottamisen puitteissa, voimme joko meidän tai kolmannen osapuolen toimesta käsitellä tietoja sen todellisen täyttymisen ulkopuolella. sopimuksen laillisuuden turvaamiseksi
edut (edellyttäen, että et ole vastustanut tietojesi käyttöä GDPR:n mukaisesti) esim
suora asiakaslähtöisyys ja tarveanalyysin, mainonnan tai markkina- ja mielipidetutkimuksen, puhelutietojen tarkastelu ja optimointi (esim. asiakastuki, valitukset);
luottolaitosten kuuleminen ja tietojenvaihto maksukyvyttömyysriskien tunnistamiseksi;
liiketoiminnan hallintaa sekä palvelujen ja tuotteiden kehittämistä koskevat toimenpiteet;
toimenpiteet työntekijöiden, asiakkaiden ja omaisuuden suojelemiseksi;
toimenpiteet syytteeseenpanoa varten.
Voimme käyttää dataa mukauttamaan ja parantamaan käyttökokemustasi tällä sivustolla ja ottamaan sinuun yhteyttä. Pyrimme siihen, että tietojasi ei toimiteta kolmansille osapuolille, ellei:
(i) tässä tietosuojakäytännössä on toisin säädetty;
(ii) saamme suostumuksesi esimerkiksi silloin, kun päätät osallistua tai kieltäytyä tietojen jakamisesta;
(iii) sivustollamme tarjottu palvelu edellyttää vuorovaikutusta kolmannen osapuolen kanssa tai tarjoaa kolmannen osapuolen, esimerkkinä Sovelluspalveluntarjoaja; (iv) oikeudenkäynnin tai lainvalvonnan nojalla;
(v) havaitsemme, että tämän sivuston käyttö rikkoo tätä käytäntöämme, ehtojamme ja muita käyttöohjeitamme tai katsomme sen kohtuudella tarpeelliseksi suojellaksemme laillisia oikeuksiamme ja/tai omaisuuttamme;
(vi) tai (vi) tämän sivuston ostaa kolmas osapuoli, jolloin kyseinen kolmas osapuoli voi käyttää tietoja samalla tavalla kuin voimme, kuten tässä käytännössä määritetään. Jos päätät käyttää sivustollamme näkyviä linkkejä vieraillaksesi muilla alustoilla, sinun kannattaa lukea näillä sivustoilla näkyvät tietosuojakäytännöt.

3. Tietojen vastaanottajat
Siirrämme tietosi matkanjärjestäjälle, joka suorittaa varaamasi kiertueen.
Tietosi voidaan siksi siirtää EU:n ulkopuolella ("kolmas maa") sijaitsevalle taholle, jos valitsemasi matkanjärjestäjä asuu kolmannessa maassa ja/tai matka tapahtuu kolmannessa maassa.
Emme takaa, että tietosuojan laajuus kolmannessa maassa saavuttaa saman suojan tason kuin EU:ssa. Valitsemalla matkanjärjestäjän kolmannessa maassa / matkan, joka tapahtuu kolmannessa maassa, olet tietoinen siitä, että henkilötietojen siirto kolmanteen maahan on välttämätöntä sinun ja Moonstar Tourin välisen sopimuksen täyttämiseksi. ja/tai pyynnöstäsi toteutettujen sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen b) GDPR ja/tai tarpeelliset TravelShop Turkeyn ja matkanjärjestäjän välillä sinun etusi mukaan tehdyn sopimuksen tekemiseksi tai suorittamiseksi c) GDPR.
Jaamme henkilötietoja mainoskumppaneille, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi, osana palvelujemme markkinointia kolmansien osapuolten kautta (varmistaaksemme, että asiaankuuluvat mainokset näytetään oikealle yleisölle). Pyrimme jakamaan sähköpostiosoitteet vain tiivistetyssä muodossa, jotta sähköpostiosoitteesi voidaan sovittaa yhteen olemassa olevan asiakastietokannan kanssa, jotta sähköpostiosoitettasi ei voida käyttää muihin tarkoituksiin.

4. Tietojen tallennusjaksot
Moonstar Tour – Özzencir Turizm käsittelee henkilötietojasi koko liikesuhteen ajan (sopimuksen aloittamisesta ja suorittamisesta sopimuksen päättymiseen asti) ja lisäksi lainmukaisten säilytys- ja dokumentointivelvoitteiden mukaisesti, jotka johtuvat kauppalaista. ja verolaki. Tietojen säilytysajassa on otettava huomioon yleisen siviililain mukaiset lakisääteiset vanhentumisajat – joissakin tapauksissa jopa 30 vuotta.

5. Suojausoikeudet
Samojen säännösten mukaan sinulla on oikeus saada tietojasi koskevista tiedoista tai rajoittaa niiden käsittelyä tai korjata tai poistaa ne, oikeus vastustaa käsittelyä sekä oikeus tietojen siirrettävyyteen.
Lisäksi sinulla on oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa tulevaisuuden vaikutuksilla.
Siltä osin kuin tietojen käsittely on oikeutettua asiaankuuluvien artiklojen f) GDPR:n nojalla, sinulla on oikeus vastustaa tietojesi käyttöä annettujen toimien mukaisesti.
Voit käyttää näitä oikeuksia lähettämällä sähköpostia seuraavaan osoitteeseen [sähköposti suojattu] tai puhelimitse jollakin pää- tai yhteyssivullamme olevista numeroista.
Valitukset voi lähettää suoraan tietosuojaviranomaiselle.

6. Evästeet
Kuten monet alustat, asetamme ja käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi, kuten säilyttääksemme henkilökohtaisia ​​asetuksiasi. Mainoksia saattaa näkyä alustallamme, ja jos näin on, se voi asettaa ja käyttää evästeitä tietokoneellesi, ja siihen sovelletaan mainoksen tarjoavien osapuolten tietosuojakäytäntöä.

7. lapset
Emme salli XNUMX-vuotiaiden tai sitä vanhempien henkilöiden liittymistä tämän sivuston jäseniksi.

8. Tilitietojesi muokkaaminen tai poistaminen
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden muokata tilisi tietoja kirjautumalla sisään tiliisi. Voit pyytää käyttäjätilisi poistamista ottamalla meihin yhteyttä. Sisältö tai muut tiedot, jotka olet saattanut toimittaa meille ja jotka eivät sisälly käyttäjätiliisi, kuten viestit, jotka saattavat näkyä foorumeillamme, voivat edelleen jäädä sivustollemme harkintamme mukaan, vaikka käyttäjätilisi poistetaan. Tutustu käyttöehtoihimme

 9. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Voimme tehdä muutoksia tähän käytäntöön ajoittain ilman ilmoitusta.

10. EI TAKUITA
Vaikka tämä tietosuojakäytäntö määrittelee standardimme tietojen ylläpidolle ja pyrimme noudattamaan niitä, emme voi taata näitä standardeja. Voimme olla tekijöistämme riippumattomia, jotka voivat johtaa tietojen paljastamiseen. Tämän seurauksena kiistämme kaikki takuut tai esitykset, jotka liittyvät tietojen ylläpitoon tai salassapitoon.

 11. Yhteystiedot
 Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä tai alustasta, ota meihin yhteyttä.

EHDOT

Tietoja käyttäjätiedoista

www.moonstartour.com on osiot, joissa käyttäjät täyttävät pyyntöjä ja varauksia. Yksilöillä ei ole käyttöoikeutta; huonoa kielenkäyttöä, uhkailua, provosointia, laitonta sisältöä tai häiritseviä lauseita ja vahingoittaa muiden ihmisten laillisia ja henkilökohtaisia ​​oikeuksia, puhumattakaan palvelujen ja tuotteiden myymisestä/mainostamisesta, käyttämisestä näytteinä mainosten tekemiseen ja vastaavaan kauppaan. Näitä lomakkeita ei voi kopioida tai jäljentää.

Oikeudet ja vastuut

Sivuston www.moonstartour.com sisältöä seurataan ja päivitetään säännöllisesti. Mutta sivusto ja omistaja. ei ole vastuussa hinnoittelu- ja sisältövirheistä ja voi tehdä muutoksia ja uusintoja oman harkintansa mukaan. www.moonstartour.com ja omistaja Özzencitr Turizm Seyahat Ltd. Şti. eivät ole vastuussa mistään varauksista, myynnistä tai vääristä tiedoista tällaisissa olosuhteissa.

Kaikkiin Mares Travelin kautta tehtyihin varauksiin ja retkiin sovelletaan Turkin matkatoimistojen sääntöjä (laki nro 1618) ja kuluttajansuojalakia (laki nro 4077), joita on äskettäin muutettu tärkeimmillä ehdoilla Euroopan unionin noudattamiseksi. Kuluttajien oikeuksia koskeva lainsäädäntö.

maksu:
Maksut vastaanotetaan luottokorteilla (Visa ja Master Cards) ilman luottokorttimaksuja. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Tiliotteessa näkyvä "laskutusyritys" on "Özzencir Turizm Seyahat"

Muutokset retkelle tai muuhun toimintaan:
Teemme parhaat mahdolliset järjestelyt järjestääksemme retkiä/aktiviteetteja verkkosivuillamme kuvatulla tavalla. Moonstar Tour – Özzencir Turizm ei kuitenkaan ole vastuussa kaikista siellä mainituista yksityiskohdista. Pidätämme oikeuden muuttaa tai peruuttaa kaikki tai minkä tahansa osan niistä retkistä/aktiviteeteista ilman ennakkoilmoitusta.

Tekemistämme peruutuksista hyvitys:
Jos retki/aktiviteetti peruuntuu jostain syystä meidän puoleltamme, hyvitämme sinulle kyseisestä retkestä/aktiviteetista saamamme hinnan, ei sen enempää. Alkoholin/huumeiden vaikutuksen alaisena olevilla asiakkailla ei voi olla vakuutus- tai hyvitysvaatimuksia minkäänlaisista tapauksista.

Tekemäsi peruutukset:

– Peruutuksista, jotka on tehty ennen 3 päivää retkipäivästä, hyvitetään kokonaisuudessaan.
– Peruutuksista, jotka tehdään 3-1 päivän välisenä aikana retkipäivästä, palautetaan puolet maksusta.
– Valitettavasti peruutuksista, jotka on tehty samana päivänä ennen retkipäivää, ei hyvitetä.

Muutokset sinun tekemiin varauksiin:
Sinun tulee ilmoittaa meille vähintään 2 päivää etukäteen muuttaaksesi jo varattua retken päivämäärää/aikaa tai jopa vaihtaa se toiseen retkeen. Emme veloita varauksesi muuttamisesta.

Passit:
Sinua pyydetään tuomaan passi mukanasi lähtöpäivänä, jos olet varannut retken Rodokselle Marmariksesta. Kaikki muut matkat meillä voidaan tehdä ilman passia.

viisumit:
Kukaan EU-kansalainen ei tarvitse viisumia matkustaakseen Kreikkaan. Ja viisumimaksua ei peritä palatessasi Turkkiin

Valitukset:
Jos sinulla on kysyttävää tai kiistaa retkistä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [sähköposti suojattu] tai soita retkipäällikölle: +90 549 642 64 22. Teemme parhaamme ratkaistaksemme valituksesi.

Kaikki vaatimukset tai riidat, joita ei voida ratkaista sydämellisesti, ratkaistaan ​​sen maan lakien mukaisesti, jossa retki tai toiminta tapahtui. Varaamalla retken tai aktiviteetin suostut toimittamaan kaikki tällaiset tapaukset tälle lainkäyttöalueelle. Tekemällä varauksesi tältä verkkosivustolta hyväksyt kaikki nämä ehdot.