מי אנחנו

כתובת האתר שלנו היא: https://moonstartour.com.

Özzencir Turizm Seyahat Acentasi

תקליטור אטאטורק 20-B, 20260 Pamukkale/Denizli

+90 549 642 64 22

[מוגן בדוא"ל]

אילו נתונים אישיים אנו אוספים ומדוע אנו אוספים אותם?

מבוא
עם מדיניות פרטיות זו אנו מודיעים לך על העיבוד של הנתונים האישיים שלך ועל התביעות והזכויות להגנת נתונים המגיעות לך בהתאם לסעיף 13 של תקנה (EU) 2016/679 של הפרלמנט האירופי ושל המועצה מה-27 באפריל 2016 על ההגנה על אנשים טבעיים בכל הנוגע לעיבוד נתונים אישיים ועל תנועה חופשית של נתונים כאלה, וביטול הוראת GDPR:
כדי להתחיל בעובדה חשובה: לעולם לא נמכור את כתובת הדוא"ל שלך לצדדים שלישיים - נקודה. אנו נשתף את הפרטים שלך רק עם צדדים שלישיים שאתה מסכים במפורש לשיתוף איתם. אנו לוקחים את זכותך לפרטיות ברצינות ורוצים שתרגיש בנוח להשתמש בפלטפורמה שלנו (אתר, אפליקציות ושירותים דיגיטליים אחרים). מדיניות פרטיות זו עוסקת במידע המאפשר זיהוי אישי (המכונה "נתונים" להלן) שעשויים להיאסף על ידינו באתר שלנו. מדיניות זו אינה חלה על ישויות אחרות שאיננו בבעלותנו או בשליטתנו או על אנשים שאינם העובדים, הסוכנים שלנו או בשליטתנו. אנא הקדישו זמן לקריאת התנאים וההגבלות שלנו

 1. עיבוד נתונים
 הנתונים שלך מעובדים על ידי Özzencir Turizm Seyahat, רישיון מס' 2942 עם משרד רשום ב- Atatürk Cd. 20-B, 20260 Pamukkale/Denizli, טורקיה. קצין הגנת המידע ב-Moonstar Tour -Özzencir Turizm Seyahat Mr Muhammet ברלס ואתה יכול ליצור איתו קשר באמצעות דואר אלקטרוני באמצעות [מוגן בדוא"ל]
Moonstar Tour – Özzencir Turizm Seyahat מעבד את הנתונים האישיים שאנו מקבלים ממך כחלק מהקשר העסקי שלנו. המידע והנתונים הנוגעים אליך נחוצים לניהול הזמנתך / הזמנתך ושירותים נוספים.
נתונים אישיים כוללים את הפרטים האישיים שלך (למשל שם, כתובת, פרטי קשר, לאום). בנוסף, זה עשוי לכלול נתוני הזמנה/הזמנה (למשל פקודות תשלום), נתונים ממילוי ההתחייבות החוזית שלנו (למשל פרטי ביטוח), נתוני פרסום ותיעוד (למשל רשומות דפדפן), נתוני רישום, תמונה ונתוני קול (למשל טלפון הקלטות), מידע מהתקשורת האלקטרונית שלך איתנו (למשל עוגיות) וכן נתונים לעמידה בדרישות החוק.
אנא שים לב כי שם המשתמש, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, או הודעות אחרות שאתה שולח באתר זה עשויים להכיל את שמך האמיתי או מידע אישי אחר, וכתוצאה מכך, עשויים להופיע באתר זה. כמו פלטפורמות רבות, אנו עשויים גם לקבל באופן אוטומטי מידע כללי הכלול בקובצי יומן השרת שלנו, כגון כתובת ה-IP שלך ופרטי העוגיות שלך. מידע על האופן שבו ניתן להציג פרסום באתר זה (אם בכלל) מפורט להלן. הם תואמים לחלוטין וכדי להעביר מידע בין Moonstar Tour – Özzencir Turizm למוסדות פיננסיים, אנו משתמשים בתעודת SSL של 4096 סיביות. במונחים של הדיוט זה אומר שכאשר אתה שומר או מעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלך ברשת שלנו, הפרטים האלה נשמרים בצורה מאובטחת בתוך כספות מאובטחות לחלוטין כדי להבטיח שלא ניתן להשתמש במידע שלך על ידי צדדים שלישיים זדוניים.
סיור Moonstar – Özzencir Turizm ועובדיה אינם יכולים לראות את פרטי בעל הכרטיס שלך. אתה יכול להוסיף, לעדכן או למחוק את פרטי כרטיס האשראי שלך מתי שתרצה.

2. שימוש בנתונים, במטרות ובבסיס המשפטי של עיבוד הנתונים
אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך בהתאם לחוק הגנת המידע למטרות ועל הבסיס המשפטי כמפורט להלן:
ניתנה הסכמה בהתאם לתקנות אלה א) GDPR אם הענקת לנו הסכמה לעיבוד הנתונים האישיים שלך. ניתן לבטל כל הסכמה שניתנה בכל עת עם תוקף עתידי. מילוי התחייבויות חוזיות בהתאם לפריט הרלוונטי 1 ב) GDRP, כעיבוד של
הנתונים האישיים שלך מבוצעים עבור ניהול ההזמנות / ההזמנה שלך וביצוע ההזמנות שלך וכל הפעילויות הנדרשות לתפעול וניהול של מתווך טיולים.
מילוי התחייבויות משפטיות בהתאם לפריט הרלוונטי ג) GDPR, שכן עיבוד הנתונים האישיים עשוי להיות נחוץ לצורך מילוי התחייבויות משפטיות לפי החוק הפדרלי הפיסקאלי והקוד המסחרי.
להגנה על אינטרסים לגיטימיים על פי תקנון זה 1 ו) GDPR, כאילו צריך, במסגרת איזון האינטרסים שלנו או של צד שלישי, הנתונים עשויים להיות מעובדים, על ידינו או על ידי צד שלישי, מעבר למימוש בפועל של החוזה, על מנת לשמור על לגיטימי
תחומי עניין (בתנאי שלא התנגדת לשימוש בנתונים שלך לפי GDPR) למשל
נהלי גישה ישירה ללקוח וסקירה ואופטימיזציה של ניתוח צרכים, פרסום או מחקר שוק ודעות, רישומים טלפוניים (למשל תמיכת לקוחות, תלונות);
התייעצות וחילופי נתונים עם סוכנויות אשראי לזיהוי סיכוני ברירת מחדל;
אמצעים לניהול עסקי ופיתוח שירותים ומוצרים;
אמצעים להגנה על עובדים, לקוחות ורכוש;
אמצעים להעמדה לדין.
אנו עשויים להשתמש בנתונים כדי להתאים אישית ולשפר את חווית המשתמש שלך באתר זה וכדי ליצור איתך קשר. אנו נעשה מאמצים כדי שהנתונים שלך לא יסופקו לצדדים שלישיים אלא אם:
(i) נקבע אחרת במדיניות פרטיות זו;
(ii) אנו מקבלים את הסכמתך, כגון כאשר אתה בוחר להצטרף או לבטל את הסכמתך לשיתוף נתונים;
(iii) שירות הניתן באתר שלנו דורש אינטראקציה עם או מסופק על ידי צד שלישי, למשל ספק שירות יישומים; (iv) על פי הליך משפטי או אכיפת חוק;
(v) אנו מוצאים שהשימוש שלך באתר זה מפר את המדיניות, התנאים וההתניות שלנו הנחיות שימוש אחרות, או כפי שנראה לנו צורך סביר כדי להגן על הזכויות המשפטיות ו/או הקניין שלנו;
(vi) או (vi) אתר זה נרכש על ידי צד שלישי לפיו אותו צד שלישי יוכל להשתמש בנתונים באותו אופן שאנו יכולים כפי שנקבע במדיניות זו. במקרה שתבחר להשתמש בקישורים המופיעים באתר שלנו כדי לבקר בפלטפורמות אחרות, מומלץ לך לקרוא את מדיניות הפרטיות המופיעה באתרים אלה.

3. מקבלי נתונים
אנו נעביר את הנתונים שלך למפעיל הטיולים שיבצע את הסיור שהזמנת.
לכן הנתונים שלך עשויים להיות מועברים לגורם שנמצא מחוץ לאיחוד האירופי ("מדינה שלישית") אם מפעיל הטיולים שבחרת מתגורר במדינה שלישית ו/או הסיור מתקיים במדינה שלישית.
אנחנו לא מבטיחים שהיקף הגנת המידע במדינה שלישית מגיע לאותה רמת הגנה כמו באיחוד האירופי. בבחירת מפעיל טיולים במדינה שלישית / סיור המתקיים במדינה שלישית אתה מודע לעובדה שהעברת נתונים אישיים למדינה שלישית הכרחית לקיום החוזה בינך לבין Moonstar Tour. ו/או יישום צעדים טרום חוזיים שננקטו לבקשתך ב) GDPR, ו/או הכרחיים לכריתת או ביצוע חוזה שנכרת לטובתך בין TravelShop Turkey לבין מפעיל הטיולים. c) GDPR.
אנו חולקים נתונים אישיים עם שותפי פרסום, כולל כתובת הדוא"ל שלך, כחלק משיווק השירותים שלנו באמצעות צדדים שלישיים (כדי להבטיח שפרסומות רלוונטיות יוצגו לקהל הנכון). אנו שואפים לשתף רק כתובות דוא"ל בצורה hash כדי לאפשר את התאמת כתובת הדוא"ל שלך למסד נתונים קיים של לקוחות, כך שלא ניתן יהיה להשתמש בכתובת הדוא"ל שלך למטרות אחרות.

4. תקופות אחסון נתונים
Moonstar Tour – Özzencir Turizm מעבד את הנתונים האישיים שלך למשך כל מערכת היחסים העסקית (מההתחלה, והביצוע ועד לסיום החוזה) וכן על פי חובות השמירה והתיעוד החוקיות, הנובעות מהקוד המסחרי והחוק הפיסקאלי. יש לקחת בחשבון את תקופות ההתיישנות הקבועות בחוק - במקרים מסוימים עד 30 שנה - לפי הקוד האזרחי הכללי, לתקופת אחסון הנתונים.

5. זכויות הגנה
על פי אותם תקנות ממש, יש לך הזכות לקבל מידע בנוגע לנתונים שלך או להגביל את עיבודו או לתקן, או למחוק אותם, זכות ההתנגדות לעיבוד, והזכות לניידות נתונים.
יתר על כן, יש לך הזכות לבטל כל הסכמה שניתנה בכל עת עם תוקף עתידי.
ככל שעיבוד הנתונים הוא לגיטימי על ידי המאמרים הרלוונטיים ו) GDPR יש לך את הזכות להתנגד לשימוש בנתונים שלך בהתאם לפעולות שניתנו.
אתה יכול לממש זכויות אלה על ידי שליחת דואר אלקטרוני לכתובת הבאה [מוגן בדוא"ל] או בטלפון באמצעות אחד מהמספרים המופיעים בדף הראשי או יצירת הקשר שלנו.
תלונות ניתן לשלוח ישירות לרשות להגנת המידע.

6. עוגיות
כמו פלטפורמות רבות, אנו מגדירים ומשתמשים בקובצי Cookie כדי לשפר את חווית המשתמש שלך, כגון שמירה על ההגדרות האישיות שלך. פרסומות עשויות להופיע בפלטפורמה שלנו ואם כן, עשויות להגדיר ולגשת לקובצי Cookie במחשב שלך וכפוף למדיניות הפרטיות של אותם גורמים המספקים את הפרסומת.

7. יְלָדִים
איננו מאפשרים לאנשים בני שמונה עשרה ומטה להיות חברים באתר זה.

8. עריכה או מחיקה של פרטי החשבון שלך
אנו מספקים לך את היכולת לערוך את המידע בחשבונך על ידי כניסה לחשבונך. אתה יכול לבקש מחיקת חשבון המשתמש שלך על ידי יצירת קשר. תוכן או נתונים אחרים שאולי סיפקת לנו ושאינם כלולים בחשבון המשתמש שלך, כגון פוסטים שעשויים להופיע בפורומים שלנו, עשויים להמשיך להישאר באתר שלנו לפי שיקול דעתנו למרות שחשבון המשתמש שלך נמחק. אנא עיין בתנאים וההגבלות שלנו

 9. שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לבצע שינויים במדיניות זו מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

10. ללא ערבויות
אמנם מדיניות פרטיות זו מציינת את הסטנדרטים שלנו לתחזוקת נתונים ואנו נעשה מאמצים לעמוד בהם, אך איננו מסוגלים להבטיח תקנים אלה. עשויים להיות גורמים שאינם בשליטתנו שעלולים לגרום לחשיפת נתונים. כתוצאה מכך, אנו מתנערים מכל אחריות או מצג הנוגע לתחזוקה או אי חשיפה של נתונים.

 11. פרטים ליצירת קשר
 אם יש לך שאלות כלשהן על מדיניות זו או על הפלטפורמה שלנו, אל תהסס לפנות אלינו.

תנאים

על מידע משתמש

ל-www.moonstartour.com יש חלקים שבהם משתמשים ממלאים בקשות והזמנות. ליחידים אין זכות שימוש; לשון הרע, איומים, תוכן מעורר, לא חוקי או משפטים מטרידים ופגיעה בזכויות החוקיות והאישיות של אנשים אחרים, שלא לדבר על מכירה/קידום שירותים ומוצרים, שימוש כמדגם ליצירת פרסומות ופעילויות סחר דומות. לא ניתן להעתיק או לשכפל טפסים אלו.

זכויות ואחריות

התוכן של www.moonstartour.com מנוטר ומתעדכן באופן שוטף. אבל האתר והבעלים. לא תישא באחריות לטעויות תמחור ותוכן ועשויה לבצע שינויים וחידושים לפי שיקול דעתה. www.moonstartour.com והבעלים Özzencitr Turizm Seyahat Ltd. Şti. אינם אחראים לכל הזמנות, מכירות או מידע מוטעה בנסיבות כאלה.

כל ההזמנות והטיולים שנעשו דרך Mares Travel כפופים לכללי סוכנויות הנסיעות הטורקיות (חוק מס': 1618) ולחוק הגנת הצרכן (חוק מס' 4077) שתוקנו לאחרונה בתנאים עיקריים כדי לציית לאיחוד האירופי. חקיקת זכויות הצרכן.

תשלום:
התשלומים מתקבלים באמצעות כרטיסי אשראי (ויזה ומסטר קארד) ללא חיובי כרטיס אשראי. כל המחירים כוללים מע"מ.
"חברת החיוב" המופיעה בדף חשבון הבנק שלך היא "Özzencir Turizm Seyahat "

שינויים בטיול או בפעילות אחרת:
אנו עושים את הסידורים הטובים ביותר לארגן טיולים/פעילויות כפי שמתואר באתר האינטרנט שלנו. עם זאת, Moonstar Tour – Özzencir Turizm אינו אחראי לכל הפרטים המוזכרים שם. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או לבטל את כל הטיול/פעילות המוזכרים בו או חלק ממנו ללא כל הודעה מוקדמת.

החזר על ביטולים שנעשו על ידינו:
אם טיול/פעילות יבוטל מכל סיבה שהיא מצדנו, נחזיר לך את המחיר שקיבלנו עבור אותו טיול/פעילות ספציפית ותו לא. לקוחות תחת השפעת אלכוהול/סמים לא יכולים לקבל תביעת ביטוח או החזרים עבור כל סוג של אירוע.

ביטולים שנעשו על ידך:

- עבור ביטולים שנעשו על ידך, לפני 3 ימים ממועד הטיול יוחזר במלואו.
- עבור ביטולים שנעשו בין 3 ליום אחד מתאריך הטיול, יוחזר מחצית התשלום.
- למרבה הצער, אין החזר זמין עבור ביטולים שנעשו באותו יום לפני מועד הטיול.

שינויים בהזמנות על ידך:
עליך להודיע ​​לנו לפחות יומיים מראש כדי לשנות תאריך/שעה של טיול שכבר שמור או אפילו להחליף אותו עם טיול אחר. אנו לא גובים עמלה על שינוי ההזמנה שלך.

דרכונים:
אתה מתבקש להביא איתך את הדרכונים ביום העזיבה אם הזמנתם טיול לרודוס ממרמריס. כל שאר הסיורים אצלנו יכולים להתבצע ללא דרכונים.

ויזות:
אף אחד מאזרחי האיחוד האירופי לא צריך ויזה כדי לנסוע ליוון. בנוסף, לא חל תשלום ויזה בחזרתך לטורקיה

תלונות:
אם יש לך בעיה או מחלוקת עם טיול, אנא שלח לנו דואר אלקטרוני בכתובת [מוגן בדוא"ל] או להתקשר למנהל הטיולים: +90 549 642 64 22. אנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי לפתור את תלונתך.

כל תביעה או מחלוקת שלא ניתנת לפתרון לבביות תיפתרנה בהתאם לחוקי המדינה השלטת בה התקיימה הטיול או הפעילות. על ידי הזמנת טיול או פעילות אתה מסכים להגיש כל מקרה/ים כאלה לתחום שיפוט זה. בביצוע ההזמנות שלך מאתר זה אתה מקבל את כל התנאים וההגבלות הללו.