Бид хэн бэ

Манай вэбсайтын хаяг: https://moonstartour.com.

Özzencir Turizm Аялал Асентаси

Ататүрк CD. 20-Б, 20260 Памуккале/Денизли

+ 90 549 642 64 22

[имэйлээр хамгаалагдсан]

Бид ямар хувийн мэдээллийг цуглуулж, яагаад цуглуулдаг вэ?

Оршил
Энэхүү Нууцлалын бодлогын дагуу бид таны хувийн мэдээллийг боловсруулах, Европын Парламент болон Зөвлөлийн 13 оны 2016-р сарын 679-ны өдрийн (ЕХ) 27/2016 журмын XNUMX дугаар зүйлд заасны дагуу таны авах эрхтэй мэдээлэл хамгаалах нэхэмжлэл, эрхийн талаар танд мэдээлж байна. Хувийн мэдээллийг боловсруулах, эдгээр мэдээллийг чөлөөтэй шилжүүлэхтэй холбоотой хувь хүмүүсийг хамгаалах, мөн удирдамжийг (GDPR) хүчингүй болгох тухай:
Нэг чухал баримтаас эхэлье: Бид таны имэйл хаягийг гуравдагч этгээдэд хэзээ ч худалдахгүй. Бид зөвхөн таны мэдээллийг хуваалцахыг зөвшөөрсөн гуравдагч этгээдтэй хуваалцах болно. Бид таны хувийн нууцыг хамгаалах эрхийг нухацтай авч үзэж, манай платформыг (вэбсайт, апп болон бусад дижитал үйлчилгээ) ашиглахад таатай байгаасай гэж хүсч байна. Энэхүү Нууцлалын бодлого нь манай сайтаас цуглуулж болох хувийн мэдээллийг (доорх "Өгөгдөл" гэж нэрлэнэ) авч үздэг. Энэхүү Бодлого нь бидний эзэмшдэггүй, хянадаггүй бусад аж ахуйн нэгж, эсвэл манай ажилтан, төлөөлөгч биш эсвэл бидний хяналтанд байдаггүй хүмүүст хамаарахгүй. Цаг гарган манай нөхцөл, болзлыг уншина уу

 1. Мэдээлэл боловсруулах
 Таны өгөгдлийг боловсруулдаг Özzencir Turizm Аялал, лиценз № 2942 Ататүркийн гудамжинд бүртгэлтэй. 20-Б, 20260 Памуккале/Денизли Турк. Moonstar Tour - Özzencir Turizm Seyahat Ноён Мухаммегийн мэдээлэл хамгаалах ажилтанt Барлас ашиглан та түүнтэй имэйлээр холбогдож болно [имэйлээр хамгаалагдсан]
Moonstar Tour – Özzencir Turizm Аялал таны бизнесийн харилцааны нэг хэсэг болгон танаас хүлээн авсан хувийн мэдээллийг боловсруулдаг. Таны тухай мэдээлэл, өгөгдөл нь таны захиалга / захиалга болон нэмэлт үйлчилгээг удирдахад зайлшгүй шаардлагатай.
Хувийн мэдээлэлд таны хувийн мэдээлэл (жишээ нь нэр, хаяг, холбоо барих мэдээлэл, иргэншил) багтана. Нэмж дурдахад, үүнд захиалга/захиалгын өгөгдөл (жишээлбэл, төлбөрийн даалгавар), бидний гэрээний үүргийн биелэлтийн өгөгдөл (даатгалын мэдээлэл гэх мэт), зар сурталчилгаа, баримт бичгийн өгөгдөл (жишээ нь, хөтөчийн бүртгэл), бүртгэлийн өгөгдөл, дүрс болон дууны өгөгдөл (жишээ нь утас) багтаж болно. бичлэг), бидэнтэй цахим харилцааны мэдээлэл (жишээ нь, күүки), түүнчлэн хууль ёсны шаардлагад нийцсэн мэдээлэл.
Таны энэ сайтад оруулсан хэрэглэгчийн нэр, и-мэйл хаяг болон бусад мэдүүлэгт таны жинхэнэ нэр болон бусад хувийн мэдээллийг агуулж болох ба үүний үр дүнд энэ сайт дээр гарч болзошгүйг анхаарна уу. Олон платформуудын нэгэн адил бид таны IP хаяг, күүкийн мэдээлэл зэрэг манай серверийн бүртгэлийн файлд агуулагдах ерөнхий мэдээллийг автоматаар хүлээн авах боломжтой. Энэ сайт дээр зар сурталчилгаа хэрхэн үзүүлэх тухай мэдээллийг (хэрэв байгаа бол) доор харуулав. Эдгээр нь бүрэн нийцэж байгаа бөгөөд Moonstar Tour - Özzencir Turizm болон санхүүгийн байгууллагуудын хооронд мэдээлэл дамжуулахын тулд бид 4096 битийн SSL сертификат ашигладаг. Энгийн хэлээр бол энэ нь таны кредит картын мэдээллийг манай сүлжээнд хадгалах эсвэл шинэчлэх үед таны мэдээллийг хорлонтой гуравдагч этгээдэд ашиглахгүй байхын тулд эдгээр мэдээллийг бүрэн хамгаалалттай хадгалах санд найдвартай хадгална гэсэн үг юм.
Moonstar tour – Özzencir Turizm болон түүний ажилтнууд таны карт эзэмшигчийн мэдээллийг харах боломжгүй байна. Та хүссэн үедээ зээлийн картынхаа мэдээллээ нэмэх, шинэчлэх, устгах боломжтой.

2. Мэдээллийн ашиглалт, зорилго, мэдээлэл боловсруулах эрх зүйн үндэслэл
Бид таны хувийн мэдээллийг Мэдээлэл хамгаалах тухай хуулийн дагуу дор дурдсан зорилгоор, хууль эрх зүйн үндэслэлээр боловсруулдаг.
Эдгээр журмын дагуу зөвшөөрөл авсан тохиолдолд a) Хэрэв та бидэнд хувийн мэдээллээ боловсруулах зөвшөөрөл олгосон бол GDPR. Өгөгдсөн аливаа зөвшөөрлийг хэзээ ч хүчингүй болгож болно. Холбогдох 1-р зүйлийн дагуу гэрээний үүргээ биелүүлэх b) GDRP, боловсруулалтын хувьд
Таны хувийн мэдээллийг захиалгын удирдлага / таны захиалга, захиалгыг биелүүлэх, аялал жуулчлалын брокерын үйл ажиллагаа, менежментэд шаардлагатай бүх үйл ажиллагаанд зориулж гүйцэтгэдэг.
Холбооны төсвийн хууль, Худалдааны хуулийн дагуу хууль ёсны үүргээ биелүүлэхийн тулд хувийн мэдээллийг боловсруулах шаардлагатай байж болох тул холбогдох зүйлийн c) GDPR-ийн дагуу хууль ёсны үүргээ биелүүлэх.
Эдгээр журмын дагуу хууль ёсны ашиг сонирхлыг хамгаалахын тулд 1 f) GDPR, шаардлагатай бол бидний эсвэл гуравдагч этгээдийн ашиг сонирхлыг тэнцвэржүүлэх хүрээнд өгөгдлийг бид эсвэл гуравдагч этгээдээр боловсруулж болно. хууль ёсны байдлыг хангах үүднээс гэрээ
ашиг сонирхол (Та GDPR-ийн дагуу өөрийн өгөгдлийг ашиглахыг эсэргүүцээгүй тохиолдолд) жишээлбэл
хэрэглэгчдэд шууд хандах журам, хэрэгцээний дүн шинжилгээ, зар сурталчилгаа эсвэл зах зээл, санал бодлыг судлах, утасны бүртгэл (жишээлбэл, хэрэглэгчийн дэмжлэг, гомдол) -ийг хянаж, оновчтой болгох;
төлбөрийн чадваргүй болох эрсдэлийг тодорхойлох зорилгоор зээлийн агентлагуудтай зөвлөлдөх, мэдээлэл солилцох;
бизнесийг удирдах, үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнийг хөгжүүлэх арга хэмжээ;
ажилчид, үйлчлүүлэгчид, өмч хөрөнгийг хамгаалах арга хэмжээ;
яллах арга хэмжээ.
Бид энэ сайтын хэрэглэгчийн туршлагыг өөрчлөх, сайжруулах, тантай холбогдохын тулд өгөгдлийг ашиглаж болно. Бид таны өгөгдлийг гуравдагч этгээдэд өгөхгүйн тулд хүчин чармайлт гаргах болно:
(i) энэхүү Нууцлалын бодлогод өөрөөр заасан;
(ii) бид таны зөвшөөрлийг авах, тухайлбал, та өгөгдөл хуваалцахыг сонгох эсвэл татгалзах үед;
(iii) манай сайтад үзүүлж буй үйлчилгээ нь гуравдагч этгээдтэй, жишээ нь Програмын үйлчилгээ үзүүлэгчтэй харилцахыг шаарддаг, эсхүл тэдгээрээс хангадаг; (iv) хуулийн процесс эсвэл хууль сахиулах ажиллагааны дагуу;
(v) таны энэ сайтыг ашиглах нь манай энэхүү Бодлого, нөхцөл, болзлыг бусад ашиглалтын удирдамжийг зөрчиж байна, эсхүл бидний хууль ёсны эрх болон/эсвэл өмч хөрөнгийг хамгаалахад зайлшгүй шаардлагатай гэж үзсэн;
(vi) эсвэл (vi) энэ сайтыг гуравдагч этгээд худалдаж авсан бөгөөд ингэснээр тухайн гуравдагч этгээд энэхүү Бодлогод заасантай адил өгөгдлийг ашиглах боломжтой болно. Хэрэв та бусад платформд зочлохын тулд манай сайт дээр гарч буй холбоосыг ашиглахаар шийдсэн бол тэдгээр сайтууд дээр гарч буй нууцлалын бодлогыг уншихыг зөвлөж байна.

3. Мэдээлэл хүлээн авагчид
Бид таны мэдээллийг таны захиалсан аялалыг явуулах тур оператор руу шилжүүлэх болно.
Тиймээс таны сонгосон тур оператор гуравдагч улсад оршин суудаг ба/эсвэл аялал гуравдагч улсад явагдсан бол таны мэдээллийг ЕХ-ны гадна байрлах талд (“гуравдагч улс”) шилжүүлж болно.
Гуравдагч орны мэдээллийн хамгаалалтын цар хүрээ нь ЕХ-ныхтой ижил түвшинд хүрнэ гэдэгт бид баталгаа өгөхгүй. Гуравдагч улсад аялал жуулчлалын операторыг сонгосноор / гуравдагч улсад хийх аялал та Moonstar Tour-тай байгуулсан гэрээг хэрэгжүүлэхэд хувийн мэдээллийг гуравдагч улс руу шилжүүлэх шаардлагатай гэдгийг мэдэж байгаа болно. ба/эсвэл таны хүсэлтээр авсан гэрээний өмнөх арга хэмжээг хэрэгжүүлэх b) GDPR, ба/эсвэл Туркийн TravelShop болон тур операторын хооронд таны ашиг сонирхолд нийцүүлэн байгуулсан гэрээг байгуулах, гүйцэтгэхэд шаардлагатай c) GDPR.
Бид гуравдагч этгээдээр дамжуулан үйлчилгээнийхээ маркетингийн нэг хэсэг болгон (холбогдох зар сурталчилгааг зөв үзэгчдэд үзүүлэхийн тулд) зар сурталчилгааны түншүүд, түүний дотор таны имэйл хаягтай хувийн мэдээллийг хуваалцдаг. Бид таны имэйл хаягийг одоо байгаа хэрэглэгчийн мэдээллийн сантай тааруулахын тулд зөвхөн хэш хэлбэрээр цахим шуудангийн хаягийг хуваалцахыг эрмэлздэг бөгөөд ингэснээр таны имэйл хаягийг өөр зорилгоор ашиглах боломжгүй болно.

4. Мэдээлэл хадгалах хугацаа
Moonstar Tour – Özzencir Turizm нь таны хувийн мэдээллийг бизнесийн харилцааны бүхий л хугацаанд (гэрээг эхлүүлэх, гүйцэтгэхээс эхлээд гэрээ дуусгавар болох хүртэл), цаашлаад Худалдааны тухай хуульд заасан хадгалалт, бичиг баримтын үүргийн дагуу боловсруулдаг. болон Төсвийн тухай хууль. Мэдээлэл хадгалах хугацаанд Иргэний ерөнхий хуулийн дагуу хуульд заасан хөөн хэлэлцэх хугацаа, зарим тохиолдолд 30 жил хүртэл байх ёстой.

5. Хамгаалалтын эрх
Үүнтэй ижил журмын дагуу та өөрийн мэдээллийн талаар мэдээлэл авах, боловсруулалтыг хязгаарлах, засах, устгах, боловсруулалтыг эсэргүүцэх эрх, өгөгдлийг зөөвөрлөх эрхтэй.
Цаашилбал, та ирээдүйд хүчин төгөлдөр болохын тулд өгсөн зөвшөөрлийг хүссэн үедээ цуцлах эрхтэй.
Мэдээллийн боловсруулалтыг холбогдох зүйлд заасан бол f) GDPR-ийн дагуу та өгөгдсөн актуудын дагуу өөрийн өгөгдлийг ашиглахыг эсэргүүцэх эрхтэй.
Та доорх хаяг руу имэйл илгээснээр эдгээр эрхээ эдлэх боломжтой [имэйлээр хамгаалагдсан] эсвэл манай үндсэн эсвэл холбоо барих хуудсан дээр байгаа дугааруудын аль нэгийг ашиглан утсаар холбогдоно уу.
Мэдээлэл хамгаалах байгууллагад гомдлыг шууд илгээж болно.

6. Cookies
Олон платформуудын нэгэн адил бид таны хувийн тохиргоог хадгалах гэх мэт хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах зорилгоор күүки тохируулж ашигладаг. Зар сурталчилгаа манай платформ дээр гарч ирэх бөгөөд хэрэв тийм бол таны компьютер дээр күүки тохируулж, хандах боломжтой бөгөөд зар сурталчилгаа үзүүлж буй талуудын нууцлалын бодлогод хамаарна.

7. Хүүхдүүд
Бид арван найм ба түүнээс доош насны хүмүүсийг энэ сайтын гишүүн болохыг зөвшөөрөхгүй.

8. Бүртгэлийнхээ мэдээллийг засах эсвэл устгах
Бид танд данс руугаа нэвтэрч өөрийн акаунтын мэдээллийг засах боломжийг олгож байна. Та бидэнтэй холбогдож хэрэглэгчийн бүртгэлээ устгах хүсэлт гаргаж болно. Манай форумд гарч болох нийтлэл гэх мэт таны хэрэглэгчийн бүртгэлд агуулаагүй контент болон бусад өгөгдөл нь таны хэрэглэгчийн бүртгэлийг устгасан ч бидний үзэмжээр манай сайтад хэвээр үлдэж болно. Манай нөхцөл, болзлыг харна уу

 9. Энэхүү Нууцлалын бодлогод оруулсан өөрчлөлт
Бид энэ бодлогод үе үе мэдэгдэлгүйгээр өөрчлөлт оруулж болно.

10. БАТАЛГААГҮЙ
Энэхүү Нууцлалын бодлого нь манай мэдээллийн засвар үйлчилгээний стандартыг заасан бөгөөд бид тэдгээрийг биелүүлэхийн тулд хүчин чармайлт гаргах боловч бид эдгээр стандартыг баталгаажуулах боломжгүй юм. Мэдээллийг задруулахад хүргэж болох бидний хяналтаас гадуур хүчин зүйлүүд байж болно. Үүний үр дүнд бид өгөгдлийг засварлах, задруулахгүй байхтай холбоотой аливаа баталгаа, тайлбараас татгалзаж байна.

 11 дугаартай. Холбогдох мэдээлэл
 Хэрэв танд энэхүү бодлого эсвэл манай платформын талаар асуух зүйл байвал бидэнтэй холбоо барина уу.

Нөхцөл, болзлын

Хэрэглэгчийн мэдээллийн тухай

www.moonstartour.com сайт нь хэрэглэгчид хүсэлт, захиалгаа бөглөх хэсгүүдтэй. Хувь хүн ашиглах эрхгүй; муу үг хэллэг, заналхийлсэн, өдөөн хатгасан, хууль бус агуулгатай, бусдын хууль ёсны болон хувийн эрх ашгийг хохироосон, бусдын хууль ёсны болон хувийн эрх ашгийг хохироосон, үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн худалдах, сурталчлах, сурталчилгааны загвар болгон ашиглах, түүнтэй адилтгах худалдааны үйл ажиллагаа. Эдгээр маягтыг хуулбарлах, хуулбарлах боломжгүй.

Эрх ба үүрэг

www.moonstartour.com сайтын агуулгыг байнга хянаж, шинэчилж байдаг. Гэхдээ сайт болон эзэн нь. үнэ болон агуулгын алдааны хариуцлагыг хүлээхгүй бөгөөд өөрийн үзэмжээр өөрчлөлт, шинэчлэлт хийж болно. www.moonstartour.com болон эзэмшигч Özzencitr Turizm Seyahat Ltd. Şti. Ийм нөхцөл байдлын улмаас ямар нэгэн захиалга, борлуулалт, ташаа мэдээлэлд хариуцлага хүлээхгүй.

Mares Travel-ээр дамжуулан хийсэн бүх захиалга, аялал нь Туркийн аялал жуулчлалын агентлагуудын дүрэм (хууль №: 1618) болон Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль (хууль №; 4077) бөгөөд Европын Холбооноос дагаж мөрдөх үндсэн нөхцөлөөр саяхан нэмэлт өөрчлөлт оруулсан. Хэрэглэгчийн эрхийн тухай хууль тогтоомж.

төлбөр:
Төлбөрийг зээлийн картаар (Visa болон Master Cards) зээлийн картын төлбөргүйгээр хүлээн авдаг. Бүх үнэд НӨАТ багтсан болно.
Таны банкны хуулга дээр гарч буй "Төлбөрийн фирм" нь "Özzencir Turizm Seyahat" юм.

Аялал эсвэл бусад үйл ажиллагаанд хийсэн өөрчлөлтүүд:
Манай вэбсайт дээр харуулсан аялал/үйл ажиллагаануудыг зохион байгуулах хамгийн сайн зохицуулалтыг бид хийдэг. Гэсэн хэдий ч Moonstar Tour - Özzencir Turizm нь тэнд дурдсан бүх нарийн ширийн зүйлийг хариуцахгүй. Бид урьдчилан мэдэгдэлгүйгээр тэнд дурдсан аялал/үйл ажиллагааны зарим хэсгийг эсвэл бүхэлд нь өөрчлөх, цуцлах эрхтэй.

Бидний хийсэн цуцалсны буцаан олголт:
Хэрэв манай талаас ямар нэгэн шалтгаанаар аялал/үйл ажиллагаа цуцлагдвал бид танд тухайн аялал/үйл ажиллагаанаас авсан үнийг буцаан олгох бөгөөд үүнээс өөр зүйл байхгүй. Согтууруулах ундаа/мансууруулах бодис хэрэглэсэн үйлчлүүлэгчид аливаа осол аваарт даатгал, нөхөн төлбөр авах эрхгүй.

Таны хийсэн цуцлалтууд:

– Аялал жуулчлалын өдрөөс 3 хоногийн өмнө цуцлагдсан тохиолдолд төлбөрийг бүрэн буцаан олгоно.
– Аялал жуулчлалын өдрөөс хойш 3-1 хоногийн хооронд цуцлагдсан тохиолдолд төлбөрийн тал хувийг буцаан олгоно.
– Харамсалтай нь аялал болохоос өмнөх өдрийн дотор цуцлагдсан тохиолдолд төлбөрийг буцаан олгох боломжгүй.

Таны захиалгад хийсэн өөрчлөлтүүд:
Та аль хэдийн нөөцөлсөн аялалын огноо/цагийг өөрчлөх эсвэл өөр аялалаар солихын тулд 2-оос доошгүй хоногийн өмнө бидэнд мэдэгдэх шаардлагатай. Бид таны захиалгыг өөрчлөхөд ямар ч хураамж авахгүй.

Паспорт:
Хэрэв та Мармарисын Родос руу аялах аялал захиалсан бол явах өдрөө паспортоо авч явахыг хүсч байна. Бидэнтэй хамт бусад бүх аялалыг паспортгүйгээр хийх боломжтой.

Виз:
ЕХ-ны аль ч иргэн Грек улсад зорчих виз авах шаардлагагүй. Мөн Турк руу буцаж ирэхэд визний төлбөр авахгүй

Гомдол:
Хэрэв танд Аялал жуулчлалын талаар асуудал, маргаан байгаа бол бидэн рүү имэйл илгээнэ үү [имэйлээр хамгаалагдсан] эсвэл аялалын менежер рүү залгана уу: +90 549 642 64 22. Бид таны гомдлыг шийдвэрлэхийн тулд чадах бүхнээ хийх болно.

Эв найрамдалтай шийдвэрлэх боломжгүй аливаа нэхэмжлэл, маргааныг аялал, үйл ажиллагаа явагдсан тухайн улсын хууль тогтоомжийн дагуу шийдвэрлэнэ. Аялал, үйл ажиллагаа захиалснаар та ийм төрлийн хэргийг энэ харьяалалд оруулахыг зөвшөөрч байна. Энэ вэбсайтаас захиалгаа хийснээр та эдгээр бүх нөхцөл, болзлыг хүлээн зөвшөөрч байна.