Kush jemi ne

Adresa jonë e internetit është: https://moonstartour.com.

Özzencir Turizm Seyahat Acentasi

Atatürk Cd. 20-B, 20260 Pamukkale/Denizli

+90 549 642 64 22

[email mbrojtur]

Çfarë të dhënash personale mbledhim dhe pse i mbledhim?

Prezantimi
Me këtë Politikë të Privatësisë ne ju informojmë për përpunimin e të dhënave tuaja personale dhe pretendimet dhe të drejtat për mbrojtjen e të dhënave që ju keni të drejtë në përputhje me nenin 13 të Rregullores (BE) 2016/679 të Parlamentit Evropian dhe Këshillit të datës 27 prill 2016 për mbrojtjen e personave fizikë në lidhje me përpunimin e të dhënave personale dhe për lëvizjen e lirë të këtyre të dhënave dhe shfuqizimin e Direktivës (GDPR):
Për të filluar me një fakt të rëndësishëm: Ne kurrë nuk do t'ia shesim adresën tuaj të emailit palëve të treta - periudhë. Ne do t'i ndajmë të dhënat tuaja vetëm me palët e treta me të cilat ju pranoni shprehimisht të ndahen. Ne e marrim seriozisht të drejtën tuaj për privatësi dhe dëshirojmë që ju të ndiheni rehat duke përdorur platformën tonë (faqe, aplikacione dhe shërbime të tjera dixhitale). Kjo Politikë e Privatësisë merret me informacione personale të identifikueshme (të referuara si "Të dhënat" më poshtë) që mund të mblidhen nga ne në faqen tonë. Kjo politikë nuk zbatohet për subjektet e tjera që ne nuk i zotërojmë ose kontrollojmë ose personat që nuk janë punonjësit, agjentët tanë ose nën kontrollin tonë. Ju lutemi merrni kohë për të lexuar Termat dhe Kushtet tona

 1. Përpunimi i të dhënave
 Të dhënat tuaja përpunohen nga Özzencir Turizm Seyahat, Licenca Nr 2942 me zyrë të regjistruar në Atatürk Cd. 20-B, 20260 Pamukkale/Denizli Turqi. Oficeri i mbrojtjes së të dhënave në Moonstar Tour -Özzencir Turizm Seyahat z. Muhammet barlas dhe mund ta kontaktoni me email duke përdorur [email mbrojtur]
Moonstar Tour – Özzencir Turizm Seyahat përpunon të dhënat personale që marrim nga ju si pjesë e marrëdhënies sonë të biznesit. Informacioni dhe të dhënat në lidhje me ju janë të nevojshme për menaxhimin e porosisë / rezervimit tuaj dhe shërbimeve shtesë.
Të dhënat personale përfshijnë të dhënat tuaja personale (p.sh. emrin, adresën, detajet e kontaktit, kombësinë). Përveç kësaj, kjo mund të përfshijë të dhënat e porosisë/prenotimit (p.sh. urdhërpagesat), të dhënat nga përmbushja e detyrimit tonë kontraktual (p.sh. detajet e sigurimit), të dhënat e reklamave dhe dokumentacionit (p.sh. regjistrimet e shfletuesit), të dhënat e regjistrit, të dhënat e imazhit dhe zërit (p.sh. telefoni regjistrimet), informacion nga komunikimi juaj elektronik me ne (p.sh. cookies) si dhe të dhëna për pajtueshmërinë me kërkesat ligjore.
Ju lutemi vini re se emri juaj i përdoruesit, adresa e e-mail-it ose parashtresat e tjera që bëni në këtë sajt mund të përmbajnë emrin tuaj të vërtetë ose informacione të tjera personale të identifikueshme dhe, si rezultat, mund të shfaqen në këtë sajt. Ashtu si shumë platforma, ne gjithashtu mund të marrim automatikisht informacione të përgjithshme që përmbahen në skedarët e regjistrit të serverit, si adresa juaj IP dhe informacioni i skedarëve të skedarëve. Informacioni rreth mënyrës se si reklamimi mund të shërbehet në këtë sajt (nëse ka) jepet më poshtë. Ato janë plotësisht në përputhje dhe për të transferuar informacion midis Moonstar Tour – Özzencir Turizm dhe institucioneve financiare, ne përdorim një certifikatë SSL 4096-bit. Me fjalë të thjeshta, kjo do të thotë që kur ruani ose përditësoni të dhënat e kartës suaj të kreditit në rrjetin tonë, këto detaje ruhen në mënyrë të sigurt brenda kasafortave plotësisht të sigurta për të siguruar që informacioni juaj të mos përdoret nga palët e treta keqdashëse.
Turne Moonstar – Özzencir Turizm dhe punonjësit e tij nuk janë në gjendje të shikojnë informacionin e mbajtësit të kartës tuaj. Ju mund të shtoni, përditësoni ose fshini informacionin e kartës suaj të kreditit sa herë që dëshironi.

2. Përdorimi i të dhënave, qëllimeve dhe bazës ligjore të përpunimit të të dhënave
Ne i përpunojmë të dhënat tuaja personale në përputhje me Aktin e Mbrojtjes së të Dhënave për qëllimet dhe mbi bazën ligjore siç përshkruhet më poshtë:
Duke marrë pëlqimin në përputhje me këto rregullore a) GDPR nëse na keni dhënë pëlqimin për të përpunuar të dhënat tuaja personale. Çdo pëlqim i dhënë mund të revokohet në çdo kohë me efekt në të ardhmen. Përmbushja e detyrimeve kontraktuale sipas pikës 1 përkatëse b) DPBB, si përpunimi i
të dhënat tuaja personale kryhen për menaxhimin e porosive / rezervimin tuaj dhe ekzekutimin e porosive tuaja dhe të gjitha aktivitetet e nevojshme për funksionimin dhe menaxhimin e një ndërmjetësi turne.
Përmbushja e detyrimeve ligjore në bazë të pikës përkatëse c) GDPR, pasi përpunimi i të dhënave personale mund të jetë i nevojshëm për qëllimin e përmbushjes së detyrimeve ligjore sipas Aktit Federal Fiskal dhe Kodit Tregtar.
Për mbrojtjen e interesave legjitime në zbatim të këtyre rregulloreve 1 f) GDPR, sipas nevojës, brenda kuadrit të balancimit të interesave të neve ose të një pale të tretë, të dhënat mund të përpunohen, nga ne ose nga një palë e tretë, përtej përmbushjes aktuale të kontrata, me qëllim që të ruhet legjitime
interesat (me kusht që të mos keni kundërshtuar përdorimin e të dhënave tuaja sipas GDPR) p.sh
procedurat e drejtpërdrejta të qasjes ndaj klientit dhe rishikimi dhe optimizimi i analizës së nevojave, reklamimi ose hulumtimi i tregut dhe opinionit, regjistrimet telefonike (p.sh. mbështetja e klientit, ankesat);
konsultimi dhe shkëmbimi i të dhënave me agjencitë e kreditit për identifikimin e rreziqeve të mospagimit;
masat për menaxhimin e biznesit dhe zhvillimin e shërbimeve dhe produkteve;
masat për mbrojtjen e punonjësve, klientëve dhe pronës;
masat për ndjekje penale.
Ne mund të përdorim të dhënat për të personalizuar dhe përmirësuar përvojën tuaj të përdoruesit në këtë sajt dhe për t'ju kontaktuar. Ne do të bëjmë përpjekje që të dhënat tuaja të mos u jepen palëve të treta nëse:
(i) parashikohet ndryshe në këtë Politikë të Privatësisë;
(ii) ne marrim pëlqimin tuaj, si p.sh. kur ju zgjidhni të zgjidhni ose të hiqni dorë nga ndarja e të dhënave;
(iii) një shërbim i ofruar në faqen tonë kërkon ndërveprim ose ofrohet nga një palë e tretë, për shembull një Ofrues i Shërbimit të Aplikimit; (iv) sipas procesit ligjor ose zbatimit të ligjit;
(v) ne konstatojmë se përdorimi nga ana juaj i kësaj faqeje shkel këtë Politikë, termat dhe kushtet, udhëzimet e tjera të përdorimit, ose siç e gjykojmë të arsyeshme të nevojshme nga ne për të mbrojtur të drejtat dhe/ose pronën tonë ligjore;
(vi) ose (vi) kjo faqe është blerë nga një palë e tretë, me ç'rast kjo palë e tretë do të jetë në gjendje të përdorë të dhënat në të njëjtën mënyrë siç mundemi ne siç parashikohet në këtë politikë. Në rast se zgjidhni të përdorni lidhjet që shfaqen në faqen tonë për të vizituar platforma të tjera, ju këshillojmë të lexoni politikat e privatësisë që shfaqen në ato sajte.

3. Marrësit e të dhënave
Ne do t'i transferojmë të dhënat tuaja operatorit turistik i cili do të kryejë turneun që keni rezervuar.
Prandaj, të dhënat tuaja mund t'i transferohen një pale që ndodhet jashtë BE-së (një "vend i tretë") nëse operatori turistik që keni zgjedhur banon në një vend të tretë dhe/ose turneu zhvillohet në një vend të tretë.
Ne nuk garantojmë që shkalla e mbrojtjes së të dhënave në një vend të tretë të arrijë të njëjtin nivel mbrojtjeje si brenda BE-së. Duke zgjedhur një operator turistik në një vend të tretë / një turne që zhvillohet në një vend të tretë, ju jeni të vetëdijshëm për faktin se transferimi i të dhënave personale në një vend të tretë është i nevojshëm për ekzekutimin e kontratës midis jush dhe Moonstar Tour. dhe/ose zbatimin e masave parakontraktore të marra me kërkesën tuaj b) GDPR, dhe/ose të nevojshme për lidhjen ose kryerjen e një kontrate të lidhur në interesin tuaj midis TravelShop Turkey dhe operatorit turistik c) GDPR.
Ne ndajmë të dhënat personale me partnerët e reklamave, duke përfshirë adresën tuaj të emailit, si pjesë e marketingut të shërbimeve tona nëpërmjet palëve të treta (për të siguruar që reklamat përkatëse t'i shfaqen audiencës së duhur). Ne përpiqemi të ndajmë vetëm adresat e emailit në formë hash për të mundësuar përputhjen e adresës suaj të emailit me një bazë të dhënash ekzistuese të klientit, në mënyrë që adresa juaj e emailit të mos përdoret për qëllime të tjera.

4. Periudhat e ruajtjes së të dhënave
Moonstar Tour – Özzencir Turizm përpunon të dhënat tuaja personale për kohëzgjatjen e të gjithë marrëdhënies së biznesit (nga fillimi dhe performanca deri në përfundimin e kontratës) dhe për më tepër sipas detyrimeve ligjore të ruajtjes dhe dokumentacionit, që rrjedhin nga Kodi Tregtar. dhe Ligjit Fiskal. Për periudhën e ruajtjes së të dhënave duhet të merren parasysh afatet e parashkrimit – në disa raste deri në 30 vjet – sipas Kodit të Përgjithshëm Civil.

5. Të drejtat e mbrojtjes
Sipas të njëjtave rregullore, ju keni të drejtën të merrni informacion në lidhje me të dhënat tuaja ose të kufizoni përpunimin e tyre ose të korrigjoni ose fshini të drejtën e kundërshtimit ndaj përpunimit dhe të drejtën e transportueshmërisë së të dhënave.
Për më tepër, ju keni të drejtë të revokoni çdo pëlqim të dhënë në çdo kohë me efekt në të ardhmen.
Për aq sa përpunimi i të dhënave legjitimohet nga nenet përkatëse f) GDPR ju keni të drejtë të kundërshtoni përdorimin e të dhënave tuaja në përputhje me aktet e dhëna.
Ju mund t'i ushtroni këto të drejta duke dërguar një email në adresën e mëposhtme [email mbrojtur] ose me telefon duke përdorur një nga numrat e dhënë në faqen tonë kryesore ose të kontaktit.
Ankesat mund t'i dërgohen drejtpërdrejt Autoritetit të Mbrojtjes së të Dhënave.

6. Biskota
Ashtu si shumë platforma, ne vendosim dhe përdorim cookie për të përmirësuar përvojën tuaj të përdoruesit, si për shembull mbajtja e cilësimeve tuaja personale. Reklamat mund të shfaqen në platformën tonë dhe nëse po, mund të vendosin dhe aksesojnë skedarët e skedarëve në kompjuterin tuaj dhe i nënshtrohet politikës së privatësisë së atyre palëve që ofrojnë reklamën.

7. Fëmijët
Ne nuk lejojmë personat që janë tetëmbëdhjetë vjeç ose më të rinj të bëhen anëtarë të kësaj faqeje.

8. Redaktimi ose fshirja e informacionit të llogarisë suaj
Ne ju ofrojmë mundësinë për të modifikuar informacionin në llogarinë tuaj duke u identifikuar në llogarinë tuaj. Ju mund të kërkoni fshirjen e llogarisë suaj të përdoruesit duke na kontaktuar. Përmbajtja ose të dhëna të tjera që mund të na keni dhënë dhe që nuk përmbahen në llogarinë tuaj të përdoruesit, të tilla si postimet që mund të shfaqen në forumet tona, mund të vazhdojnë të mbeten në faqen tonë sipas gjykimit tonë edhe pse llogaria juaj e përdoruesit është fshirë. Ju lutemi shikoni termat dhe kushtet tona

 9. Ndryshimet në këtë Politikë të Privatësisë
Ne mund të bëjmë ndryshime në këtë politikë herë pas here pa njoftim.

10. JO GARANCI
Ndërsa kjo Politikë e Privatësisë përcakton standardet tona për mirëmbajtjen e të dhënave dhe ne do të bëjmë përpjekje për t'i përmbushur ato, ne nuk jemi në gjendje t'i garantojmë këto standarde. Mund të ketë faktorë jashtë kontrollit tonë që mund të rezultojnë në zbulimin e të dhënave. Si pasojë, ne mohojmë çdo garanci ose përfaqësim në lidhje me mirëmbajtjen ose moszbulimin e të dhënave.

 11. Kontaktoni
 Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me këtë politikë ose platformën tonë, ju lutemi mos ngurroni të na kontaktoni.

KUSHTET DHE RREGULLAT

Rreth informacionit të përdoruesit

www.moonstartour.com ka seksione ku përdoruesit plotësojnë kërkesat dhe rezervimet. Individët nuk kanë të drejtë të përdorin; gjuha e keqe, kërcënimet, përmbajtjet provokuese, të paligjshme ose dënimet shqetësuese dhe dëmtojnë të drejtat e ligjshme dhe personale të njerëzve të tjerë, për të mos përmendur shitjen/promovimin e shërbimeve dhe produkteve, përdorimin si mostër për të bërë reklama dhe aktivitete të ngjashme tregtare. Këto forma nuk mund të kopjohen apo riprodhohen.

Të drejtat dhe përgjegjësitë

Përmbajtja e www.moonstartour.com monitorohet dhe përditësohet rregullisht. Por faqja dhe pronari. mund të mos mbahet përgjegjës për gabimet e çmimeve dhe përmbajtjes dhe mund të bëjë ndryshime dhe rinovime sipas gjykimit të tij. www.moonstartour.com dhe pronari Özzencitr Turizm Seyahat Ltd. Şti. nuk janë përgjegjës për ndonjë rezervim, shitje ose keqinformim për rrethana të tilla.

Të gjitha rezervimet dhe ekskursionet e bëra përmes Mares Travel i nënshtrohen Rregullave të Agjencive Turke të Udhëtimit (Ligji nr: 1618) dhe Ligjit për Mbrojtjen e Konsumatorit (Ligji nr; 4077) që janë amenduar kohët e fundit me kushte kryesore për t'iu përmbajtur Bashkimit Evropian. Legjislacioni për të drejtat e konsumatorit.

Pagesa:
Pagesat merren përmes kartave të kreditit (Visa dhe Master Cards) pa tarifa të kartës së kreditit. Të gjitha çmimet janë me TVSH.
"Firma e faturimit" që shfaqet në pasqyrën tuaj bankare është "Özzencir Turizm Seyahat"

Ndryshimet në një ekskursion ose aktivitet tjetër:
Ne bëjmë aranzhimet më të mira të mundshme për të organizuar ekskursione/aktivitete siç përshkruhet në faqen tonë të internetit. Sidoqoftë, Moonstar Tour – Özzencir Turizm nuk është përgjegjës për të gjitha detajet e përmendura atje. Ne rezervojmë të drejtën të ndryshojmë ose anulojmë të gjithë ose ndonjë pjesë të çdo ekskursioni/aktiviteti të përmendur aty pa ndonjë njoftim paraprak.

Rimbursimi për anulimet e bëra nga ne:
Nëse një ekskursion/aktivitet anulohet për ndonjë arsye nga ana jonë, ne do t'ju rimbursojmë çmimin që kemi marrë për atë ekskursion/aktivitet të veçantë dhe asgjë më shumë se kaq. Klientët nën ndikimin e alkoolit/drogës nuk mund të kenë asnjë pretendim për sigurim apo rimbursim për asnjë lloj incidenti.

Anulimet e bëra nga ju:

– Për anulimet e bëra nga ju, para 3 ditëve nga data e ekskursionit do të rimbursohet plotësisht.
– Për anulimet e bëra nga 3 deri në 1 ditë të datës së ekskursionit, rimbursohet gjysma e pagesës.
– Fatkeqësisht, asnjë rimbursim nuk ofrohet për anulimet e bëra brenda së njëjtës ditë përpara datës së ekskursionit.

Ndryshimet për rezervime nga ju:
Duhet të na informoni të paktën 2 ditë më parë për të ndryshuar një datë/kohë të rezervuar tashmë të ekskursionit ose edhe për ta ndërruar atë me një tjetër ekskursion. Ne nuk paguajmë asnjë tarifë për ndryshimin e rezervimit tuaj.

Pasaportat:
Ju kërkohet të sillni me vete pasaportat tuaja në ditën e nisjes nëse keni rezervuar një ekskursion në Rodos nga Marmaris. Të gjitha udhëtimet e tjera me ne mund të bëhen pa pasaportë.

vizat:
Asnjë nga shtetasit e BE-së nuk ka nevojë për vizë për të udhëtuar në Greqi. Dhe, asnjë tarifë për vizë nuk është e aplikueshme në kthimin tuaj në Turqi

Ankesat:
Nëse keni një problem ose mosmarrëveshje me një Ekskursion, ju lutemi na dërgoni një e-mail në [email mbrojtur] ose telefononi menaxherin e ekskursioneve: +90 549 642 64 22. Ne do të bëjmë më të mirën brenda kapaciteteve tona për të zgjidhur ankesën tuaj.

Çdo pretendim ose mosmarrëveshje që nuk mund të zgjidhet përzemërsisht do të zgjidhet sipas ligjeve të vendit qeverisës në të cilin u zhvillua Ekskursioni ose Aktiviteti. Duke rezervuar një ekskursion ose aktivitet, ju pranoni të paraqisni çdo rast/ raste të tilla në këtë juridiksion. Duke bërë rezervimet tuaja nga kjo faqe interneti, ju pranoni të gjitha këto terma dhe kushte.