Pwy ydym ni

Cyfeiriad ein gwefan yw: https://moonstartour.com.

Özzencir Turizm Seyahat Acentasi

Atatürk Cd. 20-B, 20260 Pamukkale/Denizli

sales@moonstartour.com

Pa ddata personol rydym yn ei gasglu a pham rydym yn ei gasglu?

Cyflwyniad
Gyda’r Polisi Preifatrwydd hwn rydym yn eich hysbysu am brosesu eich data personol a’r hawliadau a’r hawliau diogelu data y mae gennych hawl iddynt yn unol ag Erthygl 13 o Reoliad (UE) 2016/679 Senedd Ewrop a’r Cyngor dyddiedig 27 Ebrill 2016 ar ddiogelu personau naturiol o ran prosesu data personol ac ar symud data o’r fath yn rhydd, a diddymu’r Gyfarwyddeb (GDPR):
I ddechrau gyda ffaith bwysig: Ni fyddwn byth yn gwerthu eich cyfeiriad e-bost i drydydd parti - cyfnod. Byddwn ond yn rhannu eich manylion gyda thrydydd parti yr ydych yn cydsynio'n benodol i gael eu rhannu â nhw. Rydym yn cymryd eich hawl i breifatrwydd o ddifrif ac rydym am i chi deimlo'n gyfforddus yn defnyddio ein platfform (gwefan, apiau, a gwasanaethau digidol eraill). Mae’r Polisi Preifatrwydd hwn yn ymdrin â gwybodaeth bersonol adnabyddadwy (y cyfeirir ati fel “Data” isod) y gallwn ei chasglu ar ein gwefan. Nid yw’r Polisi hwn yn berthnasol i endidau eraill nad ydym yn berchen arnynt nac yn eu rheoli neu bersonau nad ydynt yn weithwyr i ni, yn asiantiaid nac o fewn ein rheolaeth. Cymerwch amser i ddarllen ein Telerau ac Amodau

1. Prosesu Data
Mae eich data yn cael ei brosesu gan Özzencir Turizm Seyahat, Trwydded Rhif 2942 â swyddfa gofrestredig yn Atatürk Cd. 20-B, 20260 Pamukkale/Denizli Twrci. Y swyddog diogelu data yn Moonstar Tour -Özzencir Turizm Seyahat Mr Muhammet Barlas a gallwch gysylltu ag ef trwy e-bost gan ddefnyddio sales@moonstartour.com
Taith Moonstar - Mae Özzencir Turizm Seyahat yn prosesu'r data personol a gawn gennych chi fel rhan o'n perthynas fusnes. Mae'r wybodaeth a'r data sy'n ymwneud â chi yn angenrheidiol ar gyfer rheoli eich archeb / eich archeb a gwasanaethau ychwanegol.
Mae data personol yn cynnwys eich manylion personol (ee enw, cyfeiriad, manylion cyswllt, cenedligrwydd). Yn ogystal, gall hyn gynnwys data archebu/archebu (e.e. archebion talu), data o gyflawni ein rhwymedigaeth gytundebol (e.e. manylion yswiriant), data hysbysebu a dogfennaeth (e.e. cofnodion porwr), data cofrestr, data delwedd a sain (e.e. ffôn recordiadau), gwybodaeth o'ch cyfathrebu electronig â ni (ee cwcis) yn ogystal â data ar gyfer cydymffurfio â gofynion cyfreithiol.
Sylwch y gall eich enw defnyddiwr, cyfeiriad e-bost, neu gyflwyniadau eraill a wnewch ar y wefan hon gynnwys eich enw iawn neu wybodaeth arall y gellir ei hadnabod yn bersonol ac, o ganlyniad, efallai y bydd yn ymddangos ar y wefan hon. Fel llawer o lwyfannau, mae’n bosibl y byddwn hefyd yn derbyn gwybodaeth gyffredinol yn awtomatig sydd wedi’i chynnwys yn ein ffeiliau log gweinyddwr fel eich cyfeiriad IP a gwybodaeth cwci. Mae gwybodaeth am sut y gellir cyflwyno hysbysebion ar y wefan hon (os o gwbl) wedi'i nodi isod. Maent yn cydymffurfio'n llawn ac i drosglwyddo gwybodaeth rhwng Moonstar Tour - Özzencir Turizm a sefydliadau ariannol, rydym yn defnyddio tystysgrif SSL 4096-bit. Yn nhermau lleygwr mae hyn yn golygu pan fyddwch yn cadw neu'n diweddaru manylion eich cerdyn credyd ar ein rhwydwaith, mae'r manylion hyn yn cael eu storio'n ddiogel o fewn claddgelloedd cwbl ddiogel i sicrhau na all trydydd parti maleisus ddefnyddio'ch gwybodaeth.
Taith Moonstar - Nid yw Özzencir Turizm na'i weithwyr yn gallu gweld gwybodaeth eich deiliad cerdyn. Gallwch ychwanegu, diweddaru neu ddileu gwybodaeth eich cerdyn credyd pryd bynnag y dymunwch.

2. Defnyddio Data, Dibenion, a Sail Gyfreithiol Prosesu Data
Rydym yn prosesu eich data personol yn unol â’r Ddeddf Diogelu Data at y dibenion ac ar y sail gyfreithiol a amlinellir isod:
Wedi cael caniatâd yn unol â’r rheoliadau hyn a) GDPR os ydych wedi rhoi caniatâd i ni brosesu eich data personol. Gellir dirymu unrhyw ganiatâd a roddir ar unrhyw adeg yn y dyfodol. Cyflawni rhwymedigaethau cytundebol yn unol ag eitem berthnasol 1 b) GDRP, fel prosesu
bod eich data personol yn cael ei gynnal ar gyfer rheoli archeb / eich archeb a gweithredu eich archebion a'r holl weithgareddau sy'n ofynnol ar gyfer gweithredu a rheoli brocer teithiau.
Cyflawni rhwymedigaethau cyfreithiol yn unol ag eitem berthnasol c) GDPR, oherwydd efallai y bydd angen prosesu data personol er mwyn cyflawni rhwymedigaethau cyfreithiol yn unol â'r Ddeddf Cyllidol Ffederal a'r Cod Masnachol.
Er mwyn diogelu buddiannau cyfreithlon yn unol â’r rheoliadau hyn 1 f) GDPR, fel pe bai angen, o fewn fframwaith cydbwyso buddiannau gennym ni neu drydydd parti, gall data gael ei brosesu, gennym ni neu gan drydydd parti, y tu hwnt i gyflawniad gwirioneddol y contract, er mwyn diogelu cyfreithlon
buddiannau (ar yr amod nad ydych wedi gwrthwynebu'r defnydd o'ch data yn unol â'r GDPR) ee
gweithdrefnau ymagwedd cwsmer uniongyrchol ac adolygu ac optimeiddio dadansoddi anghenion, hysbysebu neu ymchwil i'r farchnad a barn, cofnodion ffôn (ee cymorth cwsmeriaid, cwynion);
ymgynghori a chyfnewid data gydag asiantaethau credyd er mwyn nodi risgiau diffygdalu;
mesurau ar gyfer rheoli busnes a datblygu gwasanaethau a chynhyrchion;
mesurau ar gyfer diogelu gweithwyr, cwsmeriaid ac eiddo;
mesurau ar gyfer erlyn.
Efallai y byddwn yn defnyddio Data i addasu a gwella eich profiad defnyddiwr ar y wefan hon ac i gysylltu â chi. Byddwn yn ymdrechu i sicrhau na fydd eich Data yn cael ei ddarparu i drydydd partïon oni bai:
(i) y darperir ar ei gyfer fel arall yn y Polisi Preifatrwydd hwn;
(ii) rydym yn cael eich caniatâd, megis pan fyddwch yn dewis optio i mewn neu optio allan i rannu Data;
(iii) mae gwasanaeth a ddarperir ar ein gwefan yn gofyn am ryngweithio â thrydydd parti neu'n cael ei ddarparu ganddo, er enghraifft Darparwr Gwasanaeth Cais; (iv) yn unol â phroses gyfreithiol neu orfodi'r gyfraith;
(v) rydym yn canfod bod eich defnydd o'r wefan hon yn torri ein Polisi hwn, telerau ac amodau canllawiau defnydd eraill, neu fel y bernir yn rhesymol angenrheidiol gennym ni i ddiogelu ein hawliau cyfreithiol a/neu eiddo;
(vi) neu (vi) mae'r wefan hon yn cael ei phrynu gan drydydd parti lle bydd y trydydd parti hwnnw'n gallu defnyddio'r Data yn yr un modd ag y gallwn fel y nodir yn y Polisi hwn. Os byddwch yn dewis defnyddio dolenni sy'n ymddangos ar ein gwefan i ymweld â llwyfannau eraill, fe'ch cynghorir i ddarllen y polisïau preifatrwydd sy'n ymddangos ar y gwefannau hynny.

3. Derbynwyr Data
Byddwn yn trosglwyddo eich data i'r trefnydd teithiau a fydd yn cynnal y daith a archebwyd gennych.
Felly mae’n bosibl y caiff eich data ei drosglwyddo i barti sydd wedi’i leoli y tu allan i’r UE (“trydedd wlad”) os yw’r trefnydd teithiau a ddewisoch yn byw mewn trydedd wlad a/neu os yw’r daith yn digwydd mewn trydedd wlad.
Nid ydym yn gwarantu bod graddfa diogelu data mewn trydedd wlad yn cyrraedd yr un lefel o amddiffyniad ag yn yr UE. Trwy ddewis trefnydd teithiau mewn trydedd wlad / taith sy'n digwydd mewn trydedd wlad rydych chi'n ymwybodol o'r ffaith bod trosglwyddo data personol i drydedd wlad yn angenrheidiol ar gyfer perfformiad y contract rhyngoch chi a Moonstar Tour. a/neu weithredu mesurau cyn-gontractiol a gymerwyd ar eich cais b) GDPR, a/neu sy'n angenrheidiol ar gyfer cwblhau neu gyflawni contract a luniwyd er eich budd chi rhwng TravelShop Turkey a'r trefnydd teithiau c) GDPR.
Rydym yn rhannu data personol gyda phartneriaid hysbysebu, gan gynnwys eich cyfeiriad e-bost, fel rhan o farchnata ein gwasanaethau trwy drydydd partïon (i sicrhau bod hysbysebion perthnasol yn cael eu dangos i'r gynulleidfa gywir). Rydym yn ymdrechu i rannu cyfeiriadau e-bost ar ffurf stwnsh yn unig er mwyn galluogi paru eich cyfeiriad e-bost â chronfa ddata cwsmeriaid sy'n bodoli eisoes fel na ellir defnyddio'ch cyfeiriad e-bost at ddibenion eraill.

4. Cyfnodau Storio Data
Taith Moonstar - Mae Özzencir Turizm yn prosesu'ch data personol trwy gydol y berthynas fusnes gyfan (o'r cychwyn, a pherfformiad hyd at derfynu'r contract) ac ymhellach yn unol â'r rhwymedigaethau cyfreithiol cadw a dogfennaeth, sy'n deillio o'r Cod Masnachol a'r Ddeddf Gyllidol. Rhaid ystyried y cyfnodau cyfyngiad statudol – hyd at 30 mlynedd mewn rhai achosion – yn ôl y Cod Sifil Cyffredinol ar gyfer y cyfnod storio data.

5. Hawliau Gwarchod
Yn ôl yr un rheoliadau, mae gennych yr hawl i gael gwybodaeth am eich data neu i gyfyngu ar ei brosesu neu ei gywiro, neu ei ddileu, yr hawl i wrthwynebu'r prosesu, a'r hawl i gludadwyedd data.
At hynny, mae gennych yr hawl i ddirymu unrhyw ganiatâd a roddwyd ar unrhyw adeg yn y dyfodol.
Cyn belled ag y caiff prosesu data ei gyfreithloni gan yr erthyglau perthnasol f) GDPR mae gennych yr hawl i wrthwynebu defnyddio eich data yn unol â’r deddfau a roddwyd.
You can exercise these rights by sending an email to the following address sales@moonstartour.com or by telephone using one of the numbers provided on our main or contact page.
Gellir anfon cwynion yn uniongyrchol at yr Awdurdod Diogelu Data.

6. Cwcis
Fel llawer o lwyfannau, rydym yn gosod ac yn defnyddio cwcis i wella eich profiad defnyddiwr, megis cadw eich gosodiadau personol. Gall hysbysebion ymddangos ar ein platfform ac os felly, gallant osod a chael mynediad at gwcis ar eich cyfrifiadur ac mae'n ddarostyngedig i bolisi preifatrwydd y partïon hynny sy'n darparu'r hysbyseb.

7. Plant
Nid ydym yn caniatáu i bobl sy'n ddeunaw oed neu'n iau ddod yn aelodau o'r wefan hon.

8. Golygu neu Ddileu Eich Gwybodaeth Cyfrif
Rydym yn rhoi'r gallu i chi olygu'r wybodaeth yn eich cyfrif trwy fewngofnodi i'ch cyfrif. Gallwch ofyn am ddileu eich cyfrif defnyddiwr trwy gysylltu â ni. Gall cynnwys neu ddata arall y gallech fod wedi'i ddarparu i ni ac nad yw wedi'i gynnwys yn eich cyfrif defnyddiwr, megis postiadau a all ymddangos o fewn ein fforymau, barhau i aros ar ein gwefan yn ôl ein disgresiwn er bod eich cyfrif defnyddiwr yn cael ei ddileu. Gweler ein telerau ac amodau

9. Newidiadau i'r Polisi Preifatrwydd hwn
Mae’n bosibl y byddwn yn gwneud newidiadau i’r Polisi hwn o bryd i’w gilydd heb hysbysiad.

10. DIM GWARANT
Er bod y Polisi Preifatrwydd hwn yn nodi ein safonau ar gyfer cynnal Data ac y byddwn yn ymdrechu i’w cyrraedd, nid ydym mewn sefyllfa i warantu’r safonau hyn. Gall fod ffactorau y tu hwnt i'n rheolaeth a allai arwain at ddatgelu data. O ganlyniad, rydym yn ymwadu ag unrhyw warantau neu gynrychioliadau sy'n ymwneud â chynnal neu beidio â datgelu Data.

11. Gwybodaeth Cyswllt
Os oes gennych unrhyw gwestiynau am y Polisi hwn neu ein platfform, mae croeso i chi gysylltu â ni.

TELERAU AC AMODAU

Ynglŷn â Gwybodaeth Defnyddwyr

Mae gan www.moonstartour.com adrannau lle mae defnyddwyr yn llenwi ceisiadau ac archebion. Nid oes gan unigolion unrhyw hawl i ddefnyddio; iaith anweddus, bygythiadau, pryfocio, cynnwys anghyfreithlon, neu ddedfrydau aflonyddu a niweidio hawliau cyfreithlon a phersonol pobl eraill, heb sôn am werthu/hyrwyddo gwasanaethau a chynhyrchion, eu defnyddio fel sampl i wneud hysbysebion, a gweithgareddau masnach tebyg. Ni ellir copïo nac atgynhyrchu'r ffurflenni hyn.

Hawliau a Chyfrifoldebau

Mae cynnwys www.moonstartour.com yn cael ei fonitro a'i ddiweddaru'n rheolaidd. Ond y safle a'r perchennog. efallai na fydd yn gyfrifol am gamgymeriadau prisio a chynnwys a gall wneud newidiadau ac adnewyddiadau yn ôl ei ddisgresiwn ei hun. www.moonstartour.com a'r perchennog Özzencitr Turizm Seyahat Ltd. Şti. yn atebol am unrhyw archebion, gwerthiant, neu wybodaeth anghywir am amgylchiadau o'r fath.

Mae'r holl archebion a gwibdeithiau a wneir trwy Mares Travel yn ddarostyngedig i Reolau Asiantaethau Teithio Twrcaidd (Cyfraith rhif: 1618) a'r Gyfraith Diogelu Defnyddwyr (Cyfraith rhif; 4077) a ddiwygiwyd yn ddiweddar ar delerau mawr i gadw at yr Undeb Ewropeaidd. Deddfwriaeth Hawliau Defnyddwyr.

Taliad:
Derbynnir taliadau trwy gardiau credyd (Visa a Master Cards) yn rhad ac am ddim o daliadau cerdyn credyd. Mae pob pris yn cynnwys TAW.
Y “Cwmni Bilio” sy'n ymddangos ar eich cyfriflen banc yw “Özzencir Turizm Seyahat “

Newidiadau i wibdaith neu weithgaredd arall:
Rydym yn gwneud y trefniadau gorau posibl i drefnu gwibdeithiau/gweithgareddau fel y dangosir ar ein gwefan. Fodd bynnag, nid yw Moonstar Tour - Özzencir Turizm yn gyfrifol am yr holl fanylion a grybwyllir yno. Rydym yn cadw'r hawl i newid neu ganslo'r cyfan neu unrhyw ran o unrhyw wibdaith/gweithgaredd a grybwyllir ynddynt heb unrhyw hysbysiad ymlaen llaw.

Ad-daliad ar gyfer canslo a wnaed gennym ni:
Os bydd gwibdaith/gweithgaredd yn cael ei chanslo am unrhyw reswm o’n hochr ni, byddwn yn ad-dalu’r pris a gawsom am y wibdaith/gweithgaredd penodol hwnnw a dim byd mwy na hynny. Ni all cwsmeriaid sydd dan ddylanwad alcohol/cyffuriau hawlio yswiriant nac ad-daliadau am unrhyw fath o ddigwyddiad.

Cansladau a wnaed gennych chi:

- Ar gyfer canslo a wneir gennych chi, bydd cyn 3 diwrnod o ddyddiad y daith yn cael ei ad-dalu'n llawn.
- Ar gyfer canslo rhwng 3 ac 1 diwrnod o ddyddiad y daith, ad-delir hanner y taliad.
– Yn anffodus, nid oes ad-daliad ar gael am ganslo a wneir o fewn yr un diwrnod cyn dyddiad y wibdaith.

Newidiadau ar gyfer archebion gennych chi:
Mae angen i chi roi gwybod i ni o leiaf 2 ddiwrnod ymlaen llaw i newid dyddiad/amser gwibdaith sydd eisoes wedi'i gadw neu hyd yn oed ei newid gyda gwibdaith arall. Nid ydym yn codi unrhyw ffi am newid eich archeb.

Pasbortau:
Gofynnir i chi ddod â'ch pasbortau gyda chi ar y diwrnod gadael os ydych wedi archebu taith i Rhodes o Marmaris. Gellir gwneud pob taith arall gyda ni heb basbortau.

Visas:
Nid oes angen VISA ar unrhyw un o ddinasyddion yr UE ar gyfer teithio i Wlad Groeg. Ac, nid oes unrhyw dâl Visa yn berthnasol pan fyddwch chi'n dychwelyd i Dwrci

Cwynion:
Os oes gennych broblem neu anghydfod gyda Gwibdaith, anfonwch e-bost atom yn sales@moonstartour.com neu ffoniwch y rheolwr teithiau: +90 549 642 64 22. Byddwn yn gwneud ein gorau o fewn ein gallu i ddatrys eich cwyn.

Bydd unrhyw hawliad neu anghydfod na ellir ei ddatrys yn gynnes yn cael ei ddatrys yn unol â chyfreithiau'r wlad lywodraethol y cynhaliwyd y Gwibdaith neu'r Gweithgaredd ynddi. Trwy archebu Gwibdaith neu Weithgaredd rydych yn cytuno i gyflwyno unrhyw achos/au o’r fath i’r awdurdodaeth hon. Drwy wneud eich archebion o'r wefan hon rydych yn derbyn yr holl delerau ac amodau hyn.