Hver erum við

Heimilisfang vefsíðu okkar er: https://moonstartour.com.

Özzencir Turizm Seyahat Acentasi

Atatürk geisladiskur. 20-B, 20260 Pamukkale/Denizli

sales@moonstartour.com

Hvaða persónuupplýsingum söfnum við og hvers vegna söfnum við þeim?

Hvernig gengur lífið dag frá degi? Er það í jafnvægi og allt eins og það á að vera? Er jafnvægi hvort sem litið er á veraldlega stöðu eða andlega? Lífið er eins og það er. Það er ekki alltaf sólskyn. Það koma reglulega lægðir með rok og rigningu. Við vitum að í heildar samhenginu er lægð hluti af vistkerfi að leita að jafnvægi. Stundum erum við stödd í miðju lægðarinnar. Þar er logn og gott veður, sama hvað gengur á þar sem stormurinn er mestur. Sama lögmál gildir varðandi þitt eigið líf. Ef þú ert í þinn miðju, þínum sannleik þá heldur þú alltaf jafnvægi átakalaust. Sama hvað gustar mikið frá þér þegar þú lætur til þín taka. Huldufólk hefur gefið okkur hugleiðslu sem hjálpar okkur að finna þessa miðju, finna kjarna okkar og sannleikann sem í honum býr. Þegar þú veist hver þú ert og hvers vegna þú ert hér, mun líf þitt vera í flæðandi jafnvægi. Hugleiðslan virkjar þekkinguna sem er í vitund jarðar og færir hana með lífsorkunni inn í líkama okkar. Þar skoðar hún hugsana og hegðunar munstrið og athugar hvort það myndar átakalausu flæðandi jafnvægi. Hinn möguleikinn er falskt jafnvægi sem hafa þarf fyrir að viðhalda með tilheyrandi striti, áhyggjum og ótta. Síðan leiðbeinir þessi þekking okkur að því jafnvægi sem er okkur eðlilegt. Við blómstrum átakalaust, líkt og planta sem vex átakalaut frá fræi í fullþroska plöntu sem ber ávöxt.
Með þessari persónuverndarstefnu upplýsum við þig um vinnslu persónuupplýsinga þinna og gagnaverndarkröfur og réttindi sem þú átt rétt á samkvæmt 13. grein reglugerðar Evrópuþingsins og ráðsins (ESB) 2016/679 frá 27. apríl 2016. um vernd einstaklinga að því er varðar vinnslu persónuupplýsinga og um frjálst flæði slíkra upplýsinga og um niðurfellingu tilskipunar (GDPR):
Til að byrja með mikilvægri staðreynd: Við munum aldrei selja netfangið þitt til þriðja aðila - punktur. Við munum aðeins deila upplýsingum þínum með þriðju aðilum sem þú samþykkir sérstaklega að sé deilt með. Við tökum rétt þinn til friðhelgi einkalífs alvarlega og viljum að þér líði vel með því að nota vettvang okkar (vefsíðu, öpp og önnur stafræn þjónusta). Þessi persónuverndarstefna fjallar um persónugreinanlegar upplýsingar (vísað til sem „Gögn“ hér að neðan) sem við gætum safnað á síðunni okkar. Þessi stefna á ekki við um aðra aðila sem við ekki eigum eða stjórnum eða einstaklinga sem eru ekki starfsmenn okkar, umboðsmenn eða undir okkar stjórn. Vinsamlegast gefðu þér tíma til að lesa skilmála okkar

1. Vinnsla gagna
Gögnin þín eru unnin af Özzencir Turizm Seyahat, leyfisnúmer 2942 með skráða skrifstofu á Atatürk Cd. 20-B, 20260 Pamukkale/Denizli Tyrklandi. Gagnaverndarfulltrúinn hjá Moonstar Tour -Özzencir Turizm Seyahat Mr Muhammet barlas og þú getur haft samband við hann með tölvupósti með því að nota sales@moonstartour.com
Moonstar Tour – Özzencir Turizm Seyahat vinnur úr persónuupplýsingunum sem við fáum frá þér sem hluta af viðskiptasambandi okkar. Upplýsingarnar og gögnin um þig eru nauðsynleg fyrir stjórnun pöntunar þinnar / bókunar þinnar og viðbótarþjónustu.
Persónuupplýsingar innihalda persónuupplýsingar þínar (td nafn, heimilisfang, tengiliðaupplýsingar, þjóðerni). Að auki getur þetta falið í sér pöntunar-/bókunargögn (td greiðslufyrirmæli), gögn frá efndum samningsskyldu okkar (td tryggingarupplýsingar), auglýsingar og skjöl (td vafraskrár), skráargögn, mynd- og hljóðgögn (td sími upptökur), upplýsingar úr rafrænum samskiptum þínum við okkur (td vafrakökur) sem og gögn til að uppfylla lagaskilyrði.
Vinsamlegast hafðu í huga að notendanafn þitt, netfang eða aðrar upplýsingar sem þú sendir frá þér á þessari síðu geta innihaldið raunverulegt nafn þitt eða aðrar persónugreinanlegar upplýsingar og geta þar af leiðandi birst á þessari síðu. Eins og margir vettvangar gætum við einnig sjálfkrafa fengið almennar upplýsingar sem eru í notendaskrám netþjónsins okkar eins og IP tölu þína og upplýsingar um vafrakökur. Upplýsingar um hvernig auglýsingar kunna að vera birtar á þessari síðu (ef yfirhöfuð) eru settar fram hér að neðan. Þau eru í fullu samræmi og til að flytja upplýsingar á milli Moonstar Tour – Özzencir Turizm og fjármálastofnana notum við 4096 bita SSL vottorð. Í leikmannaskilmálum þýðir þetta að þegar þú vistar eða uppfærir kreditkortaupplýsingarnar þínar á netinu okkar, þá eru þessar upplýsingar geymdar á öruggan hátt í fullkomlega öruggum hirslum til að tryggja að ekki sé hægt að nota upplýsingarnar þínar af illgjarnum þriðja aðila.
Moonstar ferð – Özzencir Turizm og starfsmenn þess geta ekki skoðað upplýsingar um korthafa þína. Þú getur bætt við, uppfært eða eytt kreditkortaupplýsingunum þínum hvenær sem þú vilt.

2. Notkun gagna, tilgangi og lagagrundvelli gagnavinnslunnar
Við vinnum persónuupplýsingar þínar í samræmi við persónuverndarlög í þeim tilgangi og á lagagrundvelli eins og lýst er hér að neðan:
Gefið samþykki samkvæmt þessum reglugerðum a) GDPR ef þú hefur veitt okkur samþykki til að vinna með persónuupplýsingar þínar. Samþykki sem gefið er má afturkalla hvenær sem er með framtíðaráhrifum. Uppfylling samningsskyldra skv. viðeigandi lið 1 b) GDRP, þar sem vinnsla á
Persónuupplýsingar þínar eru framkvæmdar fyrir pöntunarstjórnun / bókun þína og framkvæmd pantana þinna og allar aðgerðir sem nauðsynlegar eru fyrir rekstur og stjórnun ferðamiðlara.
Uppfylling lagalegra skyldna samkvæmt viðeigandi lið c) GDPR, þar sem vinnsla persónuupplýsinga getur verið nauðsynleg í þeim tilgangi að uppfylla lagalegar skyldur samkvæmt alríkisfjármálalögum og viðskiptalögum.
Til að vernda lögmæta hagsmuni samkvæmt þessum reglum 1 f) GDPR, eins og nauðsyn krefur, innan ramma jafnvægishagsmuna okkar eða þriðja aðila, kunna að vinna gögn, af okkur eða af þriðja aðila, umfram raunveruleg uppfyllingu samningnum, til að standa vörð um lögmæt
hagsmunir (að því gefnu að þú hafir ekki mótmælt notkun gagna þinna samkvæmt GDPR) td
verklagsreglur um beina nálgun viðskiptavina og endurskoðun og hagræðingu þarfagreiningar, auglýsingar eða markaðs- og skoðanarannsókna, símaskrár (td þjónustuver, kvartanir);
samráð og gagnaskipti við lánastofnanir til að bera kennsl á vanskilaáhættu;
ráðstafanir fyrir stjórnun fyrirtækja og þróun þjónustu og vara;
ráðstafanir til að vernda starfsmenn, viðskiptavini og eignir;
ráðstafanir vegna ákæru.
Við gætum notað Gögn til að sérsníða og bæta notendaupplifun þína á þessari síðu og til að hafa samband við þig. Við munum gera tilraunir til að gögnin þín verði ekki veitt þriðja aðila nema:
(i) kveðið á um annað í þessari persónuverndarstefnu;
(ii) við fáum samþykki þitt, svo sem þegar þú velur að skrá þig inn eða afþakka deilingu gagna;
(iii) þjónusta sem veitt er á síðunni okkar krefst samskipta við eða er veitt af þriðja aðila, til dæmis umsóknarþjónustuveitanda; (iv) samkvæmt réttarfari eða löggæslu;
(v) við komumst að því að notkun þín á þessari síðu brýtur í bága við þessa stefnu okkar, skilmála og skilyrði, aðrar notkunarleiðbeiningar, eða eins og við teljum eðlilega nauðsynlegt til að vernda lagaleg réttindi okkar og/eða eign;
(vi) eða (vi) þessi síða er keypt af þriðja aðila þar sem sá þriðji aðili mun geta notað gögnin á sama hátt og við getum eins og fram kemur í þessari stefnu. Ef þú velur að nota tengla sem birtast á síðunni okkar til að heimsækja aðra vettvang, er þér bent á að lesa persónuverndarstefnuna sem birtast á þessum síðum.

3. Viðtakendur gagna
Við munum flytja gögnin þín til ferðaskipuleggjenda sem mun framkvæma ferðina sem þú bókaðir.
Gögnin þín gætu því verið flutt til aðila sem staðsettur er utan ESB („þriðja land“) ef ferðaskipuleggjandinn sem þú valdir er búsettur í þriðja landi og/eða ferðin fer fram í þriðja landi.
Við ábyrgjumst ekki að umfang gagnaverndar í þriðja landi nái sama verndarstigi og innan ESB. Með því að velja ferðaskipuleggjandi í þriðja landi / ferð sem fer fram í þriðja landi ertu meðvitaður um þá staðreynd að flutningur persónuupplýsinga til þriðja lands er nauðsynlegur til að efna samninginn milli þín og Moonstar Tour. og/eða framkvæmd ráðstafana sem gerðar eru áður en samningur er gerður að beiðni þinni b) GDPR, og/eða nauðsynlegar fyrir gerð eða efndir samnings sem gerður er í þágu þinni milli TravelShop Turkey og ferðaskipuleggjenda c) GDPR.
Við deilum persónuupplýsingum með auglýsingaaðilum, þar með talið netfanginu þínu, sem hluti af markaðssetningu þjónustu okkar í gegnum þriðja aðila (til að tryggja að viðeigandi auglýsingar séu sýndar réttum markhópi). Við kappkostum að deila aðeins netföngum á hashed formi til að gera það kleift að passa netfangið þitt við núverandi viðskiptavinagagnagrunn svo að ekki sé hægt að nota netfangið þitt í öðrum tilgangi.

4. Geymslutímabil gagna
Moonstar Tour – Özzencir Turizm vinnur persónuupplýsingar þínar á meðan allt viðskiptasambandið stendur yfir (frá upphafi og efndir þar til samningi er rift) og ennfremur í samræmi við lagalegar varðveislu- og skjalaskyldur, sem leiða af viðskiptalögum. og ríkisfjármálalögum. Taka þarf tillit til lögbundinna fyrningarfrests – í sumum tilvikum allt að 30 ára – samkvæmt almennum lögum um gagnageymslu.

5. Verndarréttindi
Samkvæmt sömu reglugerðum hefur þú rétt til að fá upplýsingar um gögnin þín eða takmarka vinnslu þeirra eða leiðrétta eða eyða þeim, andmælarétt gegn vinnslunni og rétt til gagnaflutnings.
Ennfremur hefur þú rétt á að afturkalla hvaða samþykki sem er gefið hvenær sem er með framtíðaráhrifum.
Að svo miklu leyti sem gagnavinnslan er lögmæt samkvæmt viðeigandi greinum f) GDPR hefur þú rétt til að mótmæla notkun gagna þinna samkvæmt þeim lögum sem gefnar eru.
Þú getur nýtt þér þessi réttindi með því að senda tölvupóst á eftirfarandi heimilisfang sales@moonstartour.com eða símleiðis með því að nota eitt af númerunum sem tilgreind eru á aðal- eða tengiliðasíðunni okkar.
Hægt er að senda kvörtun beint til Persónuverndar.

6. Cookies
Eins og á mörgum kerfum, setjum við og notum vafrakökur til að auka notendaupplifun þína, svo sem til að halda persónulegum stillingum þínum. Auglýsingar kunna að birtast á vettvangi okkar og ef svo er, gætu þær sett og fengið aðgang að vafrakökum á tölvunni þinni og er háð persónuverndarstefnu þeirra aðila sem auglýsa auglýsinguna.

7. Börn
Við leyfum ekki einstaklingum sem eru átján ára eða yngri að gerast meðlimir þessarar síðu.

8. Að breyta eða eyða reikningsupplýsingum þínum
Við veitum þér möguleika á að breyta upplýsingum á reikningnum þínum með því að skrá þig inn á reikninginn þinn. Þú getur beðið um eyðingu notandareiknings þíns með því að hafa samband við okkur. Efni eða önnur gögn sem þú gætir hafa látið okkur í té og eru ekki að finna á notandareikningnum þínum, svo sem færslur sem kunna að birtast á spjallborðum okkar, gætu haldið áfram að vera á síðunni okkar að eigin vali þó að notendareikningnum þínum sé eytt. Vinsamlegast skoðaðu skilmála okkar

9. Breytingar á þessari persónuverndarstefnu
Við kunnum að gera breytingar á þessari stefnu af og til án tilkynningar.

10. ENGIN ÁBYRGÐ
Þó að þessi persónuverndarstefna tilgreini staðla okkar um viðhald gagna og við munum gera tilraunir til að uppfylla þá, erum við ekki í aðstöðu til að ábyrgjast þessa staðla. Það geta verið þættir sem við höfum ekki stjórn á sem geta leitt til birtingar gagna. Þar af leiðandi afsala við okkur öllum ábyrgðum eða fullyrðingum sem tengjast viðhaldi eða þagnarskyldu gagna.

11. Tengiliður Upplýsingar
Ef þú hefur einhverjar spurningar um þessa stefnu eða vettvang okkar skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur.

SKILMÁLAR OG SKILYRÐI

Um notendaupplýsingar

www.moonstartour.com er með hluta þar sem notendur fylla út beiðnir og bókanir. Einstaklingar hafa engan rétt til að nota; slæmt orðalag, hótanir, ögrandi, ólöglegt efni eða truflandi setningar og skaða lögmæt og persónuleg réttindi annarra, svo ekki sé minnst á að selja/kynna þjónustu og vörur, nota sem sýnishorn til að gera auglýsingar og svipaða viðskiptastarfsemi. Ekki er hægt að afrita eða afrita þessi eyðublöð.

Réttindi og skyldur

Efni www.moonstartour.com er fylgst með og uppfært reglulega. En síðan og eigandinn. ber ekki ábyrgð á mistökum í verðlagningu og efni og getur gert breytingar og endurnýjun að eigin vild. www.moonstartour.com og eigandinn Özzencitr Turizm Seyahat Ltd. Şti. eru ekki ábyrgir fyrir neinum bókunum, sölu eða rangfærslum vegna slíkra aðstæðna.

Allar bókanir og skoðunarferðir sem gerðar eru í gegnum Mares Travel eru háðar reglum tyrkneskra ferðaskrifstofa (lög nr: 1618) og lögum um neytendavernd (lög nr; 4077) sem nýlega hefur verið breytt með helstu skilmálum til að hlíta Evrópusambandinu Neytendaréttarlöggjöf.

Greiðsla:
Greiðslur eru mótteknar með kreditkortum (Visa og Master Cards) án greiðslukorta. Öll verð eru með vsk.
„Innheimtufyrirtækið“ sem birtist á bankayfirlitinu þínu er „Özzencir Turizm Seyahat“

Breytingar á skoðunarferð eða annarri starfsemi:
Við gerum bestu ráðstafanir til að skipuleggja skoðunarferðir/starfsemi eins og sýnt er á vefsíðu okkar. Hins vegar er Moonstar Tour – Özzencir Turizm ekki ábyrgt fyrir öllum þeim upplýsingum sem þar eru nefnd. Við áskiljum okkur rétt til að breyta eða hætta við alla eða hluta hverrar skoðunarferðar/starfsemi sem nefnd er þar án nokkurrar fyrirfram tilkynningar.

Endurgreiðsla vegna afbókana frá okkur:
Ef skoðunarferð/starfsemi fellur niður af einhverri ástæðu frá okkar hlið munum við endurgreiða þér verðið sem við höfum fengið fyrir þá tilteknu skoðunarferð/virkni og ekkert meira en það. Viðskiptavinir undir áhrifum áfengis/vímuefna geta ekki átt kröfu á tryggingu eða endurgreiðslu vegna hvers kyns atviks.

Afbókanir gerðar af þér:

- Fyrir afbókanir sem þú hefur gert, fyrir 3 daga frá skoðunarferðardegi, verður endurgreitt að fullu.
– Fyrir afbókanir á milli 3 og 1 dags frá skoðunarferðardegi er helmingur greiðslna endurgreiddur.
– Því miður er engin endurgreiðsla í boði fyrir afpantanir sem gerðar eru sama dag fyrir skoðunarferðardaginn.

Breytingar á bókunum eftir þig:
Þú þarft að láta okkur vita a.m.k. 2 dögum áður til að breyta þegar frátekinni skoðunarferðardagsetningu/tíma eða jafnvel skipta henni út fyrir aðra skoðunarferð. Við rukkum ekkert gjald fyrir að breyta bókun þinni.

Vegabréf:
Þú ert beðinn um að hafa með þér vegabréfin þín á brottfarardegi ef þú hefur bókað skoðunarferð til Rhodos frá Marmaris. Allar aðrar ferðir með okkur er hægt að fara án vegabréfa.

Vísir:
Enginn ESB-borgara þarf VISA til að ferðast til Grikklands. Og ekkert vegabréfsáritunargjald á við þegar þú kemur aftur til Tyrklands

Kvartanir:
Ef þú átt í vandræðum eða ágreiningur um skoðunarferð, vinsamlegast sendu okkur tölvupóst á sales@moonstartour.com eða hringdu í skoðunarferðastjóra: +90 549 642 64 22. Við munum gera okkar besta til að leysa kvörtun þína.

Sérhver krafa eða ágreiningur sem ekki er hægt að leysa með vinsamlegum hætti skal leyst samkvæmt lögum þess ríkis þar sem ferðin eða starfsemin fór fram. Með því að bóka skoðunarferð eða athöfn samþykkir þú að leggja slík mál fyrir þessa lögsögu. Með því að panta frá þessari vefsíðu samþykkir þú alla þessa skilmála og skilyrði.