회사 소개

저희 웹사이트 주소는 https://moonstartour.com입니다.

Özzencir Turizm Seyahat Acentasi

아타튀르크 Cd. 20-B, 20260 파묵칼레/데니즐리

sales@moonstartour.com

수집하는 개인 데이터는 무엇이며 수집하는 이유는 무엇입니까?

개요
이 개인 정보 보호 정책을 통해 당사는 13년 2016월 679일자 유럽 의회 및 이사회 규정(EU) 27/2016의 XNUMX조에 따라 귀하의 개인 데이터 처리 및 데이터 보호 청구 및 권리에 대해 알려드립니다. 개인 데이터 처리 및 해당 데이터의 자유로운 이동과 관련하여 자연인 보호 및 폐기 지침(GDPR):
중요한 사실부터 시작하려면: 당사는 귀하의 이메일 주소를 제3자에게 절대 판매하지 않습니다. 당사는 귀하가 명시적으로 공유에 동의한 제3자와만 귀하의 세부 정보를 공유합니다. 당사는 귀하의 개인 정보 보호 권리를 중요하게 생각하며 귀하가 당사 플랫폼(웹사이트, 앱 및 기타 디지털 서비스)을 편안하게 사용하기를 바랍니다. 이 개인 정보 보호 정책은 당사 사이트에서 당사가 수집할 수 있는 개인 식별 정보(이하 "데이터"라고 함)를 다룹니다. 이 정책은 우리가 소유하거나 통제하지 않는 다른 법인이나 우리 직원, 대리인이 아니거나 통제 범위 내에 있는 사람에게는 적용되지 않습니다. 시간을 내어 이용약관을 읽어주세요.

1. 데이터 처리
귀하의 데이터는 다음에 의해 처리됩니다. Özzencir Turizm Seyahat, 라이센스 번호 2942, Atatürk Cd에 등록된 사무소 있음. 20-B, 20260 파묵칼레/데니즐리 터키. Moonstar Tour의 데이터 보호 담당자 -Özzencir Turizm Seyahat Mr Muhammet 발라스 다음을 사용하여 이메일을 통해 그에게 연락할 수 있습니다. sales@moonstartour.com
Moonstar Tour – Özzencir Turizm Seyahat은 비즈니스 관계의 일부로 귀하로부터 받은 개인 데이터를 처리합니다. 귀하에 관한 정보 및 데이터는 귀하의 주문/예약 및 추가 서비스 관리에 필요합니다.
개인 데이터에는 귀하의 개인 정보(예: 이름, 주소, 연락처 정보, 국적)가 포함됩니다. 또한 여기에는 주문/예약 데이터(예: 지불 주문), 계약 의무 이행 데이터(예: 보험 세부 정보), 광고 및 문서 데이터(예: 브라우저 기록), 등록 데이터, 이미지 및 사운드 데이터(예: 전화)가 포함될 수 있습니다. 기록), 당사와의 전자 통신 정보(예: 쿠키) 및 법적 요구 사항 준수를 위한 데이터.
귀하의 사용자 이름, 이메일 주소 또는 이 사이트에 제출하는 기타 항목에는 실명이나 기타 개인 식별 정보가 포함될 수 있으며, 그 결과 이 사이트에 나타날 수 있습니다. 많은 플랫폼과 마찬가지로 당사는 귀하의 IP 주소 및 쿠키 정보와 같은 서버 로그 파일에 포함된 일반 정보를 자동으로 수신할 수도 있습니다. 이 사이트에서 광고가 제공되는 방법에 대한 정보는 아래에 명시되어 있습니다. 그것들은 완전히 호환되며 Moonstar Tour – Özzencir Turizm과 금융 기관 간에 정보를 전송하기 위해 4096비트 SSL 인증서를 사용합니다. 평신도 용어로 이것은 귀하가 당사 네트워크에서 귀하의 신용 카드 세부 정보를 저장하거나 업데이트할 때 이러한 세부 정보가 악의적인 제3자가 귀하의 정보를 사용할 수 없도록 완전히 안전한 저장소에 안전하게 저장됨을 의미합니다.
Moonstar tour – Özzencir Turizm과 그 직원은 귀하의 카드 소지자 정보를 볼 수 없습니다. 언제든지 신용 카드 정보를 추가, 업데이트 또는 삭제할 수 있습니다.

2. 데이터 사용, 목적 및 데이터 처리의 법적 근거
당사는 데이터 보호법에 따라 아래에 설명된 목적과 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
이러한 규정에 따른 동의 a) 귀하가 당사에 귀하의 개인 데이터 처리에 동의한 경우 GDPR. 제공된 모든 동의는 향후 효력과 함께 언제든지 취소될 수 있습니다. 관련 항목 1 나)에 따른 계약상 의무 이행
귀하의 개인 데이터는 주문 관리/예약 및 주문 실행과 여행 중개인의 운영 및 관리에 필요한 모든 활동을 위해 수행됩니다.
관련 항목 c) GDPR에 따른 법적 의무 이행. 연방재정법 및 상법에 따른 법적 의무를 이행하기 위해 개인 데이터 처리가 필요할 수 있습니다.
이러한 규정 1 f) GDPR에 따른 정당한 이익을 보호하기 위해 필요한 경우 당사 또는 제XNUMX자의 이익 균형의 틀 내에서 실제 이행을 넘어 당사 또는 제XNUMX자가 데이터를 처리할 수 있습니다. 계약, 합법적인 보호를 위해
관심사(GDPR에 따른 데이터 사용에 반대하지 않은 경우) 예:
직접적인 고객 접근 절차 및 요구 분석, 광고 또는 시장 및 의견 조사, 전화 기록(예: 고객 지원, 불만)의 검토 및 최적화;
불이행 위험 식별을 위한 신용 기관과의 상담 및 데이터 교환;
사업 관리 및 서비스 및 제품 개발을 위한 조치;
직원, 고객 및 재산을 보호하기 위한 조치;
기소 조치.
당사는 데이터를 사용하여 이 사이트에서 사용자 경험을 사용자 정의 및 개선하고 귀하에게 연락할 수 있습니다. 당사는 다음과 같은 경우가 아니면 귀하의 데이터가 제XNUMX자에게 제공되지 않도록 노력할 것입니다.
(i) 본 개인 정보 보호 정책에 달리 규정되어 있습니다.
(ii) 귀하가 데이터 공유를 옵트인하거나 옵트아웃하는 경우와 같이 당사는 귀하의 동의를 얻습니다.
(iii) 당사 사이트에서 제공되는 서비스는 예를 들어 애플리케이션 서비스 제공업체와 같은 제XNUMX자와의 상호작용이 필요하거나 제XNUMX자가 제공합니다. (iv) 법적 절차 또는 법 집행에 따라;
(v) 귀하의 이 사이트 사용이 이 정책, 이용 약관 및 기타 사용 지침을 위반하거나 법적 권리 및/또는 재산을 보호하기 위해 합리적으로 필요하다고 판단되는 경우,
(vi) 또는 (vi) 이 사이트는 제XNUMX자가 구입하여 제XNUMX자는 본 정책에 명시된 대로 당사가 할 수 있는 것과 동일한 방식으로 데이터를 사용할 수 있습니다. 다른 플랫폼을 방문하기 위해 당사 사이트에 표시되는 링크를 사용하기로 선택한 경우 해당 사이트에 표시되는 개인 정보 보호 정책을 읽는 것이 좋습니다.

3. 데이터 수신자
귀하가 예약한 투어를 진행할 여행사에 귀하의 데이터를 전송합니다.
따라서 귀하가 선택한 여행사가 제XNUMX국에 거주하거나 여행이 제XNUMX국에서 진행되는 경우 귀하의 데이터는 EU 외부에 위치한 당사자("제XNUMX국")로 이전될 수 있습니다.
당사는 제XNUMX국의 데이터 보호 규모가 EU 내에서와 동일한 보호 수준에 도달한다고 보장하지 않습니다. 제XNUMX국의 여행사/제XNUMX국에서 진행되는 여행을 선택함으로써 귀하는 귀하와 Moonstar Tour 간의 계약 이행을 위해 개인 데이터를 제XNUMX국으로 전송해야 한다는 사실을 알고 있습니다. 및/또는 귀하의 요청에 따라 취해진 계약 전 조치의 구현 b) GDPR 및/또는 TravelShop Turkey와 여행사 간에 귀하의 이익을 위해 체결된 계약의 체결 또는 이행에 필요한 c) GDPR.
당사는 제XNUMX자를 통한 당사 서비스 마케팅의 일환으로 귀하의 이메일 주소를 포함한 광고 파트너와 개인 데이터를 공유합니다(관련 광고가 올바른 청중에게 표시되도록 하기 위해). 우리는 귀하의 이메일 주소가 다른 목적으로 사용될 수 없도록 귀하의 이메일 주소를 기존 고객 데이터베이스와 일치시킬 수 있도록 해시된 형태의 이메일 주소만 공유하기 위해 노력합니다.

4. 데이터 저장 기간
Moonstar Tour – Özzencir Turizm은 전체 비즈니스 관계 기간 동안(개시부터 계약 종료까지) 개인 데이터를 처리하며, 나아가 상법에 따른 법적 보관 및 문서화 의무에 따라 처리합니다. 그리고 재정법. 일반 민법에 따른 법적 제한 기간(경우에 따라 최대 30년)은 데이터 저장 기간에 대해 고려해야 합니다.

5. 보호권
동일한 규정에 따라 귀하는 귀하의 데이터에 관한 정보를 얻거나 처리를 제한하거나 수정 또는 삭제할 권리, 처리에 대한 이의 제기 권리 및 데이터 이식성에 대한 권리가 있습니다.
또한 귀하는 향후 효력이 있는 동의를 언제든지 철회할 권리가 있습니다.
데이터 처리가 관련 조항에 의해 합법화되는 한 f) GDPR 귀하는 주어진 행위에 따라 귀하의 데이터 사용에 반대할 권리가 있습니다.
귀하는 다음 주소 sales@moonstartour.com으로 이메일을 보내거나 메인 또는 연락처 페이지에 제공된 번호 중 하나를 사용하여 전화를 걸어 이러한 권리를 행사할 수 있습니다.
불만 사항은 데이터 보호 기관에 직접 보낼 수 있습니다.

6. 쿠키
많은 플랫폼과 마찬가지로 당사는 개인 설정 유지와 같은 사용자 경험을 향상시키기 위해 쿠키를 설정하고 사용합니다. 광고는 당사 플랫폼에 나타날 수 있으며, 그렇다면 귀하의 컴퓨터에 쿠키를 설정하고 액세스할 수 있으며 광고를 제공하는 당사자의 개인 정보 보호 정책이 적용됩니다.

7. 어린이
XNUMX세 이하의 사람은 이 사이트의 회원이 될 수 없습니다.

8. 계정 정보 편집 또는 삭제
당사는 귀하의 계정에 로그인하여 귀하의 계정 정보를 편집할 수 있는 기능을 제공합니다. 귀하는 당사에 연락하여 귀하의 사용자 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 귀하가 당사에 제공했을 수 있고 당사 포럼에 표시될 수 있는 게시물과 같이 귀하의 사용자 계정에 포함되지 않은 콘텐츠 또는 기타 데이터는 귀하의 사용자 계정이 삭제되더라도 당사의 재량에 따라 당사 사이트에 계속 남아 있을 수 있습니다. 이용약관을 참조하세요.

9. 이 개인 정보 보호 정책의 변경
당사는 수시로 통지 없이 본 정책을 변경할 수 있습니다.

10. 보증 없음
이 개인 정보 보호 정책은 데이터 유지 관리에 대한 당사의 기준을 명시하고 이를 충족하기 위해 노력할 것이지만 당사는 이러한 기준을 보장할 수 없습니다. 당사가 통제할 수 없는 요인으로 인해 데이터가 공개될 수 있습니다. 결과적으로 당사는 데이터 유지 또는 비공개와 관련된 어떠한 보증이나 진술도 부인합니다.

11. 연락처 정보
이 정책 또는 당사 플랫폼에 대해 질문이 있는 경우 언제든지 당사에 문의하십시오.

이용약관

사용자 정보에 대해

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권리와 책임

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Mares Travel을 통한 모든 예약 및 여행은 터키 여행사 규정(법률 번호: 1618) 및 유럽 연합을 준수하기 위해 최근 주요 조항에 개정된 소비자 보호법(법률 번호: 4077)의 적용을 받습니다. 소비자 권리법.

지불 :
결제는 신용카드 수수료 없이 신용카드(Visa 및 Master Card)를 통해 이루어집니다. 모든 가격에는 VAT가 포함되어 있습니다.
은행 명세서에 표시되는 "청구 회사"는 "Özzencir Turizm Seyahat "입니다.

소풍 또는 기타 활동 변경:
우리는 우리 웹사이트에 설명된 여행/활동을 주선하기 위해 최선의 준비를 합니다. 그러나 Moonstar Tour – Özzencir Turizm은 거기에 언급된 모든 세부 사항에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사는 사전 통지 없이 여기에 언급된 여행/액티비티의 전부 또는 일부를 변경하거나 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.

취소에 대한 환불:
여행/액티비티가 어떤 이유로든 취소되는 경우 해당 여행/액티비티에 대해 받은 가격을 환불해 드립니다. 알코올/마약의 영향을 받는 고객은 어떤 종류의 사건에 대해서도 보험이나 환불을 요구할 수 없습니다.

귀하가 취소한 사항:

- 투어일 3일전 취소시 전액환불됩니다.
- 여행일 기준 3일~1일 이내 취소시 결제금액의 반액을 환불해 드립니다.
- 유감스럽게도 여행 날짜 이전 당일 취소에 대해서는 환불이 불가능합니다.

귀하의 예약 변경:
이미 예약된 여행 날짜/시간을 변경하거나 다른 여행으로 변경하려면 최소 2일 전에 알려주셔야 합니다. 예약 변경에 대해 어떠한 수수료도 부과하지 않습니다.

여권:
Marmaris에서 Rhodes로 여행을 예약한 경우 출발 당일 여권을 지참해야 합니다. 우리와 함께하는 다른 모든 여행은 여권 없이 할 수 있습니다.

비자 :
EU 시민 중 어느 누구도 그리스로 여행하기 위해 비자가 필요하지 않습니다. 그리고 터키로 돌아올 때 비자 수수료가 부과되지 않습니다.

불만 :
여행에 문제가 있거나 분쟁이 있는 경우 sales@moonstartour.com으로 이메일을 보내거나 여행 관리자에게 전화하십시오: +90 549 642 64 22. 우리는 귀하의 불만을 해결할 수 있는 능력 내에서 최선을 다할 것입니다.

진심으로 해결할 수 없는 모든 청구 또는 분쟁은 여행 또는 활동이 발생한 관할 국가의 법률에 따라 해결됩니다. 소풍 또는 활동을 예약함으로써 귀하는 그러한 사건을 이 관할권에 제출하는 데 동의합니다. 이 웹사이트에서 예약하면 이 모든 이용약관에 동의하는 것입니다.