Em kî ne

Navnîşana malpera me ev e: https://moonstartour.com.

Özzencir Turizm Seyahat Acentasi

Atatürk Cd. 20-B, 20260 Pamukkale/Denizli

sales@moonstartour.com

Çi daneyên kesane em berhev dikin û çima em berhev dikin?

Pêşkêş
Bi vê Siyaseta Nepenîtiyê re em we agahdar dikin li ser pêvajokirina daneyên weyên kesane û îddîa û mafên parastina daneyê ku hûn li gorî xala 13 ya Rêziknameya (EU) 2016/679 ya Parlamentoya Ewropî û ya Konseya Ewropî ya 27ê Avrêl 2016 de mafdar in. li ser parastina kesên xwezayî di derbarê hilberandina daneyên kesane û li ser tevgera azad a van daneyan, û betalkirina Rêbernameya (GDPR):
Ji bo ku bi rastiyek girîng dest pê bikin: Em ê tu carî navnîşana e-nameya we nefroşin partiyên sêyemîn - heyam. Em ê tenê hûrguliyên we bi aliyên sêyemîn re ku hûn eşkere razî ne ku hûn pê re werin parve kirin re parve bikin. Em mafê weya nepenîtiyê ciddî digirin û dixwazin ku hûn bi karanîna platforma me (malper, sepan, û karûbarên dîjîtal ên din) rehet hîs bikin. Ev Siyaseta Nepenîtiyê bi agahdariya kesane ya naskirî re (li jêr wekî "Daneyên" têne binav kirin) ku dibe ku ji hêla me ve li ser malpera me were berhev kirin re têkildar e. Ev Polîtîka ji bo saziyên din ên ku em ne xwedan an kontrol dikin an jî kesên ku ne karmend, nûner, an di bin kontrola me de ne derbas nabe. Ji kerema xwe wextê xwe bidin ku Merc û Mercên me bixwînin

1. Pêvajoya Daneyên
Daneyên we ji hêla pêvajoyê ve têne kirin Özzencir Turizm Seyahat, Lîsans Numreya 2942 ku li Atatürk Cd. 20-B, 20260 Pamukkale/Denizli Tirkiye. Berpirsê parastina daneyan li Moonstar Tour -Özzencir Turizm Seyahat Mr Muhammet Barlas û hûn dikarin bi karanîna e-nameyê bi wî re têkilî daynin sales@moonstartour.com
Moonstar Tour - Özzencir Turizm Seyahat daneyên kesane yên ku em ji we distînin wekî beşek ji têkiliya karsaziya xwe hildibijêre. Agahdarî û daneyên têkildarî we ji bo birêvebirina fermana we / veqetandina we û karûbarên zêde hewce ne.
Daneyên kesane hûrguliyên we yên kesane hene (mînak nav, navnîşan, hûrguliyên têkiliyê, netewe). Wekî din, ev dibe ku daneyên fermanê/veqetandinê (mînak fermanên dravdanê), daneyên ji bicîhanîna berpirsiyariya me ya peymanê (mînak hûrguliyên bîmeyê), daneya reklam û belgekirinê (mînak tomarên gerokê), daneya tomarkirinê, daneya wêne û deng (mînak têlefon). tomarkirin), agahdariya ji danûstendina weya elektronîkî ya bi me re (mînak cookies) û her weha daneyên ji bo pêkanîna daxwazên qanûnî.
Ji kerema xwe bala xwe bidin ku navê weya bikarhêner, navnîşana e-nameyê, an şandinên din ên ku hûn li ser vê malperê çêdikin dibe ku navê weya rastîn an agahdariya kesane ya din hebe û, wekî encam, dibe ku li ser vê malperê xuya bibe. Mîna gelek platforman, dibe ku em jî bixweber agahdariya gelemperî ya ku di pelên têketinê yên servera me de hene wekî navnîşana IP-ya we û agahdariya cookie-yê werbigirin. Agahdariya li ser ka meriv çawa reklam dikare li ser vê malperê were xizmet kirin (heke hebe) li jêr hatî destnîşan kirin. Ew bi tevahî lihevhatî ne û ji bo veguheztina agahdariya di navbera Moonstar Tour - Özzencir Turizm û saziyên darayî de, em sertîfîkayek SSL-ya 4096-bit bikar tînin. Bi gotinên laşî ev tê vê wateyê ku gava hûn hûrguliyên qerta xweya krediyê li ser tora me hilînin an nûve bikin, ev hûrgulî bi ewlehî di nav depoyên bi tevahî ewledar de têne hilanîn da ku pê ewle bibin ku agahdariya we ji hêla aliyên sêyemîn ên xirab ve neyê bikar anîn.
Gera Moonstar - Özzencir Turizm û xebatkarên wê nikarin agahdariya xwediyê qerta we bibînin. Hûn dikarin kengî bixwazin agahdariya qerta xweya krediyê lê zêde bikin, nûve bikin an jêbikin.

2. Bikaranîna Dane, Armanc û Bingeha Yasayî ya Pêvajoya Daneyan
Em daneyên weya kesane li gorî Qanûna Parastina Daneyê ji bo mebestan û li ser bingeha qanûnî ya ku li jêr hatî destnîşan kirin pêvajoyê dikin:
Li gorî van rêziknameyan razîbûn hate dayîn a) GDPR heke we razîbûna me da ku em daneyên xweyên kesane bişopînin. Her razîbûna hatî dayîn dikare di her kêliyê de bi bandora pêşerojê were betal kirin. Bicîhanîna erkên peymanê yên li gorî xala têkildar 1 b) GDRP, wekî pêvajoyê
daneyên weya kesane ji bo rêveberiya fermanê / veqetandina we û pêkanîna fermanên we û hemî çalakiyên ku ji bo xebitandin û rêveberiya brokerek gerê hewce ne têne kirin.
Bicîhanîna erkên qanûnî yên li gorî xala têkildar c) GDPR, ji ber ku hilanîna daneyên kesane dibe ku ji bo pêkanîna erkên qanûnî li gorî Qanûna Malî ya Federal û Qanûna Bazirganî hewce be.
Ji bo parastina berjewendiyên rewa li gor van rêziknameyên 1 f) GDPR, wek ku pêwîst be, di çarçeweya hevsengkirina berjewendîyên me an aliyek sêyemîn de, dibe ku dane ji hêla me an ji hêla aliyek sêyemîn ve, li derveyî pêkanîna rasteqîn were hilberandin. peymanê, ji bo parastina rewa
berjewendî (bi şertê ku we li hember karanîna daneyên xwe li gorî GDPR îtîraz nekiriye) mînak
prosedurên nêzîkatiya xerîdar a rasterast û vekolîn û xweşbînkirina analîza hewcedariyê, reklam an lêkolîna bazarê û ramanê, tomarên têlefonê (mînak piştgiriya xerîdar, gilî);
şêwirmendî û danûstandina daneyan bi ajansên krediyê re ji bo tespîtkirina xetereyên nepenî;
tedbîrên ji bo rêveberiya karsaziyê û pêşveçûna karûbar û hilberan;
tedbîrên ji bo parastina karmend, xerîdar û milk;
tedbîrên ji bo dozgeriyê.
Em dikarin Daneyên bikar bînin da ku ezmûna bikarhênerê we li ser vê malperê xweş bikin û baştir bikin û bi we re têkilî daynin. Em ê hewl bidin ku Daneyên we ji aliyên sêyemîn re neyê peyda kirin heya ku:
(i) di vê Siyaseta Nepenîtiyê de wekî din hatî peyda kirin;
(ii) em razîbûna we werdigirin, wek mînak dema ku hûn hildibijêrin ku hûn parvekirina Daneyan hilbijêrin an veqetînin;
(iii) karûbarek ku li ser malpera me tê peyda kirin, pêwendiya bi partiyek sêyemîn re an ji hêla sêyem ve tê peyda kirin, wekî mînak Pêşkêşkarek Karûbarê Serlêdanê; (iv) li gorî pêvajoyek qanûnî an bicîhkirina qanûnê;
(v) em dibînin ku karanîna we ya vê malperê vê Siyaseta me, şert û mercên rêwerzên karanîna din binpê dike, an wekî ku ji hêla me ve bi awayekî maqûl tê dîtin ku mafên xwe yên qanûnî û/an milkê xwe biparêzin;
(vi) an (vi) ev malper ji hêla partiyek sêyemîn ve tête kirîn ku bi vî rengî ew partiya sêyemîn dê bikaribe Daneyên bi heman awayê ku em dikarin di vê Siyasetê de hatine destnîşan kirin bikar bînin. Di bûyera ku hûn hilbijêrin ku hûn girêdanên ku li ser malpera me xuya dibin bikar bînin da ku biçin ser platformên din, ji we re tê pêşniyar kirin ku hûn polîtîkayên nepenîtiyê yên ku li ser wan malperan xuya dibin bixwînin.

3. Wergerên Daneyên
Em ê daneyên we bigihînin operatorê gerê yê ku dê gera ku we veqetandiye pêk bîne.
Ji ber vê yekê dibe ku daneyên we ji partiyek ku li derveyî Yekîtiya Ewropî ye ("welatek sêyemîn") were veguheztin heke operatorê gerê ku we hilbijartiye li welatek sêyemîn rûdine û/an ger li welatek sêyemîn pêk tê.
Em garantî nakin ku pîvana parastina daneyan li welatek sêyemîn digihîje heman astê parastinê ku di nav YE de ye. Bi hilbijartina operatorê gerê li welatek sêyemîn / gera ku li welatek sêyemîn pêk tê hûn ji vê rastiyê dizanin ku veguheztina daneyên kesane ji welatek sêyemîn re ji bo pêkanîna peymana di navbera we û Moonstar Tour de hewce ye. û/an pêkanîna tedbîrên pêş-peymanê yên ku li ser daxwaza we hatine girtin b) GDPR, û/an jî ji bo encamdan an pêkanîna peymanek ku di berjewendiya we de di navbera TravelShop Turkey û operatorê gerê de hatî çêkirin pêwîst e. c) GDPR.
Em daneyên kesane bi hevkarên reklamê re, tevî navnîşana e-nameya we, wekî beşek ji kirrûbirra karûbarên me bi riya aliyên sêyemîn re parve dikin (ji bo ku pê ewle bibin ku reklamên têkildar ji temaşevanên rast re têne destnîşan kirin). Em hewil didin ku tenê navnîşanên e-nameyê bi rengek heşdî parve bikin da ku lihevhatina navnîşana e-nameya we bi databasek xerîdar a heyî re çalak bikin da ku navnîşana e-nameya we ji bo mebestên din neyê bikar anîn.

4. Demên Storage Data
Moonstar Tour - Özzencir Turizm daneyên weya kesane ji bo dirêjahiya tevahiya têkiliya karsaziyê (ji destpêk, û performansê heya bidawîbûna peymanê) û her weha li gorî berpirsiyariyên qanûnî yên parastin û belgekirinê, yên ku ji Qanûna Bazirganiyê têne encam kirin, pêvajoyê dike. û qanûna darayî. Serdemên sînorkirina zagonî - di hin rewşan de heya 30 salan - li gorî Qanûna Medenî ya Giştî, divê ji bo heyama hilanîna daneyê li ber çavan were girtin.

5. Mafên Parastinê
Li gorî heman rêziknameyê, mafê we heye ku hûn di derheqê daneyên xwe de agahdarî bistînin an jî pêvajokirina wan sînordar bikin an rast bikin, an jêbikin, mafê îtîrazê li hember pêvajoyê, û mafê veguheztina daneyê.
Wekî din, mafê we heye ku hûn razîbûna ku di her kêliyê de hatî dayîn bi bandora paşerojê betal bikin.
Bi qasî ku hilberandina daneyê ji hêla gotarên têkildar ve meşrû ye f) GDPR mafê we heye ku li gorî kiryarên hatine dayîn li dijî karanîna daneyên xwe îtiraz bikin.
You can exercise these rights by sending an email to the following address sales@moonstartour.com or by telephone using one of the numbers provided on our main or contact page.
Dibe ku gilî rasterast ji Daîreya Parastina Daneyan re werin şandin.

6. Cookies
Mîna gelek platforman, em çerezan saz dikin û bikar tînin da ku ezmûna bikarhênerê we zêde bikin, wek mînak girtina mîhengên weya kesane. Dibe ku reklam li ser platforma me xuya bibin û heke wusa be, dibe ku cookies li ser komputera we saz bikin û bigihîjin wan û di bin siyaseta nepenîtiyê ya wan aliyên ku reklamê pêşkêş dikin ve girêdayî ye.

7. Zarokan
Em rê nadin kesên ku temenê wan hejdeh an biçûktir bin ku bibin endamên vê malperê.

8. Guherandin an jêbirina Agahdariya Hesabê Xwe
Em ji we re kapasîteya ku hûn agahdariya di hesabê xwe de bi navnîşana hesabê xwe biguherînin. Hûn dikarin bi riya têkiliyê bi me re daxwaza jêbirina hesabê bikarhênerê xwe bikin. Naverok an daneyên din ên ku dibe ku we ji me re peyda kirine û ku di nav hesabê bikarhênerê we de tune ne, wekî mesajên ku dibe ku di nav forumên me de xuya bibin, dibe ku li gorî biryara me li ser malpera me bimîne her çend hesabê weya bikarhênerê we were jêbirin. Ji kerema xwe şert û mercên me bibînin

9. Guherandinên vê Siyaseta Parastinê
Em dikarin dem bi dem bêyî agahdarkirinê guhertinan li vê Siyasetê bikin.

10. TU GARANTES
Dema ku ev Siyaseta Nepenîtiyê standardên me yên ji bo domandina Daneyên diyar dike û em ê hewl bidin ku wan bi cih bînin, em ne di pozîsyonê de ne ku van standardan garantî bikin. Dibe ku faktorên li derveyî kontrola me hebin ku dibe sedema eşkerekirina daneyan. Wekî encamek, em her garantî an nûneratiyên têkildarî parastin an ne eşkerekirina Daneyan red dikin.

11. Agahdariya Têkilî
Ger pirsên we li ser vê Siyasetê an platforma me hebin, ji kerema xwe bi me re têkilî daynin.

ŞERT Û MERC

Der barê Agahdariya Bikarhêner

www.moonstartour.com beşên ku bikarhêner daxwaz û veqetandinê dagirtin hene. Mafên kesan tune ku bikar bînin; zimanê xerab, tehdîd, provokasyon, naveroka neqanûnî, an hevokên acizker û zirarê dide mafên rewa û kesane yên kesên din, ne bi firotana/pêşvebirina karûbar û hilberan, karanîna wekî nimûne ji bo çêkirina reklaman, û çalakiyên bazirganî yên mîna. Ev form nayên kopî kirin an dubare kirin.

Maf û Berpirsiyar

Naveroka www.moonstartour.com bi rêkûpêk tê şopandin û nûvekirin. Lê malper û xwedê. dibe ku ji xeletiyên biha û naverokê berpirsiyar neyê girtin û dibe ku li gorî biryara xwe guhertin û nûvekirinê çêbike. www.moonstartour.com û xwediyê Özzencitr Turizm Seyahat Ltd. Şti. ji bo şert û mercên weha ne berpirsiyar in ji bo tomarkirin, firotan, an agahdariya xelet.

Hemî veqetandin û seferên ku bi rêya Mares Travel ve têne kirin, li gorî Rêgezên Ajansên Rêwîtiyê yên Tirkiyê (Qanûna jimare: 1618) û Zagona Parastina Serfkaran (Qanûna jimare; 4077) ku vê dawiyê bi şertên sereke hatine guheztin da ku li gorî Yekîtiya Ewropî tevbigerin. Qanûna Mafên Serfkaran.

Diravdanî:
Tezmînat bi qertên krediyê (Kartên Visa û Master) bê xercên qerta krediyê têne wergirtin. Hemî biha bi VAT ve girêdayî ne.
"Fîrmaya Billing" ya ku li ser beyannameya bankeya we tê xuya kirin "Özzencir Turizm Seyahat" e.

Guhertinên rêwîtiyek an çalakiyek din:
Em amadekariyên çêtirîn ên gengaz dikin ku rêwîtiyan / çalakiyên ku li ser malpera me têne xuyang kirin saz bikin. Lêbelê, Moonstar Tour - Özzencir Turizm ji hemî hûrguliyên ku li wir hatine destnîşan kirin ne berpirsiyar e. Em mafê xwe diparêzin ku bêyî agahiyek pêşwext hemî an beşek ji geştyar/çalakiyek ku tê de hatî destnîşan kirin biguhezînin an betal bikin.

Vegerandina ji bo betalkirinên ku ji hêla me ve hatî çêkirin:
Ger geryanek/çalakiyek ji ber sedemek ji hêla me ve were betal kirin, em ê bihayê ku me ji bo wê gera/çalakiya taybetî stendiye û ji wê pêve tiştek şûnde vegerînin. Xerîdarên di bin bandora alkol / narkotîkê de nikarin ji bo her cûre bûyerek îdiaya sîgorteyê an dravdanê tune bin.

Betalkirinên ku ji hêla we ve hatine kirin:

- Ji bo betalkirinên ku ji hêla we ve hatine kirin, berî 3 rojan ji roja gerê dê bi tevahî were vegerandin.
- Ji bo betalkirinên ku di navbera 3 û 1 roja roja gerê de hatine kirin, nîvê dravê tê vegerandin.
- Mixabin, ji bo betalkirinên ku di heman rojê de berî roja gerê hatine kirin veger tune.

Guhertinên ji bo veqetandinê ji hêla we ve:
Pêdivî ye ku hûn bi kêmî ve 2 roj berê me agahdar bikin da ku dîrok / demjimêrek gerokê ya jixwe veqetandî biguhezînin an jî wê bi gerokek din veguherînin. Em ji bo guheztina rezervasyona we ti xercê nagirin.

Pasaport:
Ji we tê xwestin ku hûn di roja derketinê de pasaportên xwe bi xwe re bînin ger we rêwîtiyek ji Marmarîsê berbi Rodosê veqetandibe. Hemî gerên din ên bi me re dikarin bêyî pasaport werin çêkirin.

Vîza:
Ji yek ji hemwelatiyên Yekîtiya Ewropî ji bo rêwîtiya Yewnanîstanê ne hewceyê VIZAyê ye. Û, di vegera we ya Tirkiyeyê de tu heqê vîzeyê nayê sepandin

Gilî:
If you have an issue or dispute with an Excursion, please send us an e-mail at sales@moonstartour.com or call the excursions manager: +90 549 642 64 22. Em ê di çarçoveya kapasîteya xwe de çêtirîn bikin ku giliyê we çareser bikin.

Her îddîa an nakokîyek ku nekare bi dilgermî were çareser kirin dê li gorî qanûnên welatê hukumdar ku lê geryan an Çalakî lê pêk hatiye çareser bibe. Bi veqetandina Gerokek an Çalakiyekê hûn razî dibin ku her dozek/ên weha pêşkêşî vê dadrêsiyê bikin. Bi çêkirina rezervên xwe ji vê malperê hûn van şert û mercan qebûl dikin.