Bu metin MoonStar Tour (Özzencir Turizm Seyahat) için geçerlidir. Site: moonstartour.com.
Adres: Pamukkale Mah. Atatürk Cad. No:20/A, Denizli, Turkey
Telefon / WhatsApp: +90 544 835 83 51
E-posta: info@moonstartour.com
Hangi verileri topluyoruz?
Rezervasyon, iletişim formu, bülten ve müşteri hesabı için ad, e-posta, telefon, ülke, tur tarihi, kişi sayısı ve yazdığınız notları alırız. Sitedeki yapay zeka asistanına yazılan sorular dil ve ülke bilgisiyle kayıt edilebilir. Sunucu günlüklerinde IP ve tarayıcı bilgisi tutulabilir.
Kart bilgisi
Web sitesinde kredi kartı numarası, son kullanma tarihi veya CVC toplamıyor ve saklamıyoruz. Ödeme tur günü ofiste nakit veya kartla, ya da ileride eklenecek lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden yapılır.
Veriyi neden kullanırız?
Rezervasyonu tamamlamak, sizinle iletişim kurmak, bilet/fatura göndermek, yasal muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek ve (açık rıza varsa) kampanya bilgilendirmesi için kullanırız. E-posta adresinizi satmayız.
Kimlerle paylaşılır?
Turun gerçekleşmesi için gerekli olduğunda rehber, transfer veya konaklama ortaklarıyla paylaşılabilir. Yasal zorunluluk olmadıkça başka amaçla verilmez.
Saklama ve haklarınız
Kayıtlar yasal süreler boyunca tutulur. Verilerinize erişim, düzeltme veya silme talebi için info@moonstartour.com adresine yazabilirsiniz.
Çerezler
Oturum, sepet, dil tercihi ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanılır. İsterseniz tarayıcınızdan çerezleri silebilirsiniz.
İptal (günlük turlar)
Tur tarihinden 3 günden önce iptalde ücret iade edilir. 3–1 gün kala yüzde 50 iade edilir. Tur günü iptalde iade yoktur. Hava nedeniyle uçuş/aktivite yapılamazsa ilgili ücret iade edilir.